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北京线上电话消售训练营

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2020-06-12

导语概要

电话销售培训导读电话已经为现代人际交往蕞为直接和高效的沟通方式,它也是我们业务人员一个快捷、方便、高效的主动接触目标客户的通道。许多业务人员一进入工作状态就被蕞初的电话沟通所限制。电话销售并不等于随机

北京线上电话消售训练营

电话销售培训导读

电话已经为现代人际交往蕞为直接和高效的沟通方式,它也是我们业务人员一个快捷、方便、高效的主动接触目标客户的通道。许多业务人员一进入工作状态就被蕞初的电话沟通所限制。电话销售并不等于随机地打出大量电话,它需要一定的策略和技巧。其实只要在开始电话销售之前先花上一些时间和力气,加强个人打电话的技巧,就可以带来令自己满意的通话效果和回报。

电话销售培训目标

1、让销售人员掌握金牌销售电话营销技巧和流程;

2、针对行业的了解,区分顾客异议,让销售人员提升化解异议和成交的能力;

3、让电话销售人员掌握客户回访的沟通技巧,**搞定客户。

课程要素

课程时间

课时1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

销售人员、销售主管、有关电话销售人员

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

专题、 案例、讨论、小组扮演学习及引导技术等培训方式

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电话销售培训课程大纲

一、电话销售的特点

1、及时性

2、普遍性

3、经济性

4、双向性

5、简便性

6、快捷性

7、投入小,产出高


二、电话营销的三要素

1、心态

2、技能

3、库

4、电话营销的理念


三、电话营销五步法

1、开场白

2、话天地

3、入主题

4、试缔结

5、在缔结

6、挖需求


四、电话营销的异议解决方法

1、电话营销张氏六步法

2、电话营销的六脉神剑

3、电话营销的万金油

4、二通电话营销技巧

5、电话营销的实战演练

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    卢璐-营销实战专家

    老师从一线销售人员做起,有着多年销售经历,积累了大量与客户沟通、谈判技巧、电话销售、销售团队打造、向决策者的大金额销售、会议营销等相关的经验,从事销售工作后很快便连续六个月销售蝉联企业的销售冠军,并且在大客户开发和维护方面有卓越的表现。

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    刘楠楠-实战派销售培训专家

    上海起商务咨询服务有限公司总经理、上海激卿企业管理咨询有限公司创办人,擅长于电话行销、情绪管理、心灵激励、口才教练,是NLP终身学习者和实践者、NAC实战应用者。

  • 李中生-销售实战专家

    销售地图操作系统(CAP-system)创始人、曾任HP(皮草)中国区品牌销售总监、曾任百丽集团销售大区销售经理李老师总结了近12年的销售和管理经验,结合对消费者心理需求分析和员工心理需求分析的深入研究,形成一套适用于连锁零售企业的理论体系和实操模型,并以销售地图操作系统(CAP-System)实现精准落地。

  • 李竹影-电销讲师

    李竹影历任荷兰银行、大都会人寿、上海天恒投资等企业,在金融保险行业内担任销售、大客户经理、业务管理及培训工作相关年资10年以上。担任银行客户经理期间,新人团队竞赛连续三月第一、业绩均名列公司前三名。

企业客户评价

感谢老师在培训与辅导中点出了我在管理上的蕞大问题。在经过老师提醒与自我要求之后,组员对我的信任与支持与以前有很大不同!

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诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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