苏州营销话术培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2020-06-28
销售可谓是极具挑战性的工作，每天都要面对不同类型的客户，需要良好的心态、充沛的精力、高雅的言谈举止、专业的销售技能才能胜任重要的一职。但如果说那个技能才是销售最重要的，那一定是话术。销售话术是销售员必
销售可谓是极具挑战性的工作，每天都要面对不同类型的客户，需要良好的心态、充沛的精力、高雅的言谈举止、专业的销售技能才能胜任重要的一职。但如果说那个技能才是销售最重要的，那一定是话术。销售话术是销售员必须掌握的一项基本技巧，销售员该说什么，不该说什么，要怎样说？这都是销售必须掌握的技能。销售话术好的业务员有时候一句话就能击中客户内心的痛店。
课程目标
Course objectives-
01
了解销售的基本原则
-
02
掌握高效率营销的话术技巧
-
03
了解不同人的特点及其喜爱的沟通方式
-
04
通过大量话术训练，了解理论的同时即开口训练
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
-
课程对象：
导购、销售、电话销售、客户经理、业务代表、市场专员等。
-
课程时间：
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、销售信念
1、世界上最伟大职业
2、销售是**的工作
3、行业营销羊皮卷—信念誓言
-
模块二、如何快速寻找到目标客户
1、客户画像
2、自上而下寻找法
3、自下而上寻找法
4、集中攻占与单兵作战
5、目标客户
-
模块三、销售七大话术提炼与编写
1、充分准备
2、合适接近
3、建立信赖感
4、深掘需求
5、处理抗拒
6、及时成交
7、转介绍
-
模块四、充分准备
●准备客户资料
●专业知识准备
●准备客户接纳我们的必见理由
●设计好见面开场白
-
模块五、合适接近
●充分沟通
●沟通原理
●说服技巧
●聆听的技巧
●肯定认同技巧
●欣赏和赞美
●真诚
●相似影响
-
模块六、建立信赖感
●如何建立信赖感？
●信赖证明的准备
●站在客户的立场
-
模块七、深掘需求
●了解客户的需求
●如何探询需求
●发问探寻需求
●客户的疑问
●边环发问技巧
-
模块八、处理抗拒
●可怕的是你对拒绝的态度
●面对拒绝的心态
●拒绝的真假问题
●拒绝的原因和六大抗拒原理
●处理抗拒的思路
●解除反对意见
●处理拒绝的方法
●专业处理反对意见
●解除抗拒的套路
●顾问建议
●电话约访常见的拒绝形式的五类
●犹豫的不同表达及处理
●价格异议处理
-
模块九、及时成交
●成交步骤——帮助客户成功
●成交恐惧与时机
●促成中的注意五个要点
●及时成交
●成交的26种方法
-
模块十、转介绍
●要求客户转介绍
●转介绍的步骤
●客户链与转介绍
-
模块十一、营销手册编写
1、 编写营销手册的意义与价值
2、编写营销手册的组织管理与程序
3、营销手册的框架结构
4、营销手册的使用与管理
老师介绍
The teacher introduced-
郜杰 连锁门店实战管理专家
南开大学、浙江大学、清华大学、松下电器、梦金园珠宝、圣像集团、周大福珠宝等多所大学院校和多家连锁门店特聘讲师/顾问。有18年门店实战管理经验，出版销售话术结构化书籍《导购，别输在不会沟通上》，入选当当网新书畅销前十名...
预约讲师 -
舒冰冰 电话营销超级导师
电话营销超级导师，8本电话营销畅销书作家，8年电话营销培训辅导经验，10年一线电话营销实战经验，6万多名学员课后亲笔感恩信，10多万条各行各业电话录音分析经验，30万通电话亲自外拨的实战记录，1000万一年的电话营销惊人业绩记录，至今无人能破...
预约讲师 -
丁俊懿 实战派销售团队管理教练
实战派销售团队管理教练，《销售与管理》杂志特约撰稿人，曾任联想集团行业大客户经理，清华大学实战型总裁班、山东大学MBA特聘讲师，有多年的销售团队管理经验...
预约讲师 -
王凯 资深营销讲师
王凯老师曾任高校教师，韩国LG公司中国地域讲师，贵人鸟云南公司培训经理、中信嘉丽泽培训负责人。先后服务于韩国LG公司、鸿星尔克集团、贵人鸟集团、中信信托中信嘉丽泽、美的公司、TCL公司等国内外世界500强等企业，有丰富的管理与营销管理实战经验...
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1、郜杰老师的课程，一针见血，授课内容值得我们深思。
-
2、王凯老师讲课很有激情，生动，员工反响不错，希望长期合作下去。
-
3、这次销售话术方面的培训让我们受益良多，团队话术大大增强，成交率上升很明显！希望再次聆听丁老师的教诲！
-
4、舒冰冰老师讲课非常重视课前准备和课后的跟踪，所培训的内容非常切合我们的实际情况，非常受大家欢迎。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
我们的使命
帮助企业成长，助力共赢！
咨询预约
To make an appointment visit