贵阳顶尖销售精英速成班

在市场中，很多销售人员不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败，为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次，但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑自己的能力、产品、公司乃至整个行业。销售人员在从入门到合格再到优秀的历练道路上，每一项销售技术、每一句沟通话术、每一次邀约拜访都需要淬炼、打磨、定型，只有这样才能从里到外、至上而下的成长与突破。

1、了解销售的基本原理，掌握精英销售的营销方式；

2、了解掌握销售精英的应对技巧及相对于的沟通谈判能力；

3、让学员熟练运用销售精英应对话术，激发对销售行业的热情。

第 一章：销售精英的职业化素养与心态修炼

一、职业化销售精英成功销售的532法则

1、心态50%

2、能力30%

3、资源20%

二、成就销售精英从修炼心态开始

1、什么是心态

2、心态—行为---结果

三、销售精英心态十项修炼

1、激情

2、自信

3、欣赏

4、付出

5、信任

6、共赢

7、承诺

8、负责

9、执着

10、迁善

四、销售精英心态修炼六项训练

1、雄心壮志，目光敏锐，思路清晰

2、勇于竞争，主动出击，先入为主

3、超强自信，永不言败，坚忍不拔

4、停止空谈，立即行动，百分执行

5、专注目标，重视细节，绩效第一

6、相互信任，协同作战，团队为王

五、我是世界第一等

1、我的生命成功宣言

2、我的目标宣言

第二章：卓越的商务礼仪技巧

一、商务礼仪概念

1、礼貌

2、礼仪

二、商务礼仪的基本要求

1、尊重为本

2、热情大方

3、善于表达

4、形式规范

5、印象深刻

三、商务礼仪中着装规范

1、男士着装规范

2、女士着装规范

四、商务活动中的仪态规范

1、眼神的处理

2、站姿

3、坐姿

4、行态

五、商务活动中的沟通礼仪

1、基本礼貌用语

2、介绍礼仪

3、称呼四原则

4、握手礼仪

5、名片礼仪

6、电话礼仪

第三章：质量型客户的开发和沟通实战技巧

一、目标客户的选择与分析

1、目标客户选择的途径

2、质量型目标客户标准

3、目标客户的价值评估

二、分析客户内部的组织结构

1、客户内部组织结构形式

2、客户内部业务流程模式

3、锁定并接近关键决策人

三、客户拜访实效策略

1、约见客户的方法

2、拜访客户的准备

3、访问目标的确定

4、访前计划的次序

5、五种提高意外拜方访效率的方法

6、接近客户的5个有效方法

7、拜访客户的蕞佳时间

8、访后分析的程序

四、高效的客户沟通策略

1、言语沟通策略

2、非言语沟通策略

3、客户性格类型分析与沟通技巧

4、客户沟通的开场技巧

5、十二种创造性的开场白

6、客户关系发展流程

7、如何建立互信关系

第四章：商务谈判实战技巧

一、商务谈判的正确认识

1、商务谈判定义

2、商务谈判的五种结果

3、商务谈判的原则

4、商务谈判的5W2H模式

二、商务谈判的准备

1、买方谈判内部客户需求分析

2、买方谈判人员关系分析

3、谈判环境的SWOT分析

4、我方人选及自我评估

5、确立自己的谈判目标

6、备选方案准备与选择

7、文件资料和工具准备

8、情景模拟和角色预演

三、成功谈判的5大关键沟通技巧

1、开场技巧

2、提问技巧

3、倾听技巧

4、阐述技巧

5、答复技巧

四、商务谈判中的实战应对策略

讨论：你在的商务谈判过程中遇到的难点与困惑是什么？

1、成功商务谈判九字诀

2、谈判应对十大技巧

3、与态度强硬客户谈判的八条法则

4、商务谈判让步十六招

5、商务谈判中的价格谈判技巧

第五章客户关系管理与维护策略

一、客户关系的三大核心

1、信任

2、安心

3、价值

二、客户关系的本质是什么

1、交情不等于客情

2、客户关系的核心是利益而不是友情

三、客户关系的四个层次

1、亲密关系

2、面对面关系

3、品牌关系

4、疏远关系

四、开展服务营销提升客户关系

1、服务营销的威力

2、服务营销的三大理念

五、客户投诉的处理技巧

1、处理顾客投诉的原则

2、客诉处理十二大禁忌

3、客户投诉处理步骤

4、处理客户投诉的实战技巧

5、客户投诉的预防七大技巧

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曹老师辛苦！今天听课最大感受就是不困（开个玩笑），这种销售培训还是第一次接触到，用一张纸和一副图就能将销售中遇到的客户沟通问题都接触到，并且给了很多实践的方法，收获最大还是用这种引导方式让大家按照思路共创解决方案，以后在团队中也可以后续实践，真的收获很大。

培训时间：2020年6月29-7月2日（4天每晚20：00-22：00 直播）

培训对象：销售人员 销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加

培训费用：799元/人（直播）199 元/人（录播）3980元/人（线下面授）

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。