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哈尔滨卓越狼性销售团队打造魔鬼训练营

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2020-07-31

导语概要

狼性销售培训导读狼是陆地上生物最高的食物链终结者之一,它有着自己的生存智慧和策略,有一种同命运抗争的强者精神。在狼的生命中,没有什么可以替代锲而不舍的精神,正因为这种精神才使得狼得以千辛万苦地生存下来

狼性销售培训图

狼性销售培训导读

狼是陆地上生物最高的食物链终结者之一,它有着自己的生存智慧和策略,有一种同命运抗争的强者精神。在狼的生命中,没有什么可以替代锲而不舍的精神,正因为这种精神才使得狼得以千辛万苦地生存下来,狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。


在现代管理学中,很多人都以狼的各项习性作为学习借鉴的本源。那么,狼文化精神到底蕴含了怎样的魅力?为什么现代领导力都强调狼性文化精神?诺达**推出以下专业的狼性团队管理培训课程,帮助你理解真正意义上的狼性文化精神,以及快速打造狼性销售团队。

狼性销售培训目标

1、学习到狼之专注目标、重视过程的计划精神,学习到狼之顽强执著、绝不言败的进攻精神,学习到狼之永不自满、不断成长的进取精神,学习到狼之主动出击、勇于竞争的进攻精神,学习到狼之优胜劣汰、适者生存的竞争精神,学习到狼之忠爱同伴、同进同退的团队精神,到狼之学习狼奉献自我、勇于承担的责任精神。

2、掌握如何精准了解客户的心理以及真实需求,有效的为客户进行产品的配对,并懂得如何与各类型的客户进行有效沟通,建立良好的信任感。

3、掌握如何接待客户,建立信任感,并如何精准全面地介绍项目沙盘,并带客户看样板房或者现场,做到与同事有效色SP配合,快速促进客户付定金。

4、掌握如何跟踪客户及有意向客户和已付定金客户,做到宁杀一万,也不放过一个的有效策略。

5、掌握如何与客户签订合同,并让客户进行转介绍客户,做到有效建立客户关系和客户的管理。

6、掌握当遇到客户投诉时候,如何与客户沟通与谈判,让客户的忠诚度在原有的基础上再次加深。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

营销/销售团队、服务团队、高潜力员工团队、新员工集训等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

理论解读+角色扮演+案例分享+情景模拟+工具实践+方案制订

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狼性销售培训课程大纲

第 一部分:销售精英的自我认知

一、销售精英的自我认知

1、狼与羊的现代寓言说明什么?

2、面对激烈竞争你准备好了吗

3、为什么顶尖销售人员能成功

4、顶尖销售人员的必备要素

5、成功的对等式

6、你是一匹充满斗志的草原狼吗?


二、营销精英的必备素质——狼性特质

1、认识狼(精神,品性,智慧,团队,行动)

2、狼性销售精英的必备素质修炼

1)狼性的精神:野心,信念,积极主动,自信,坚持到底

2)狼性的品性:责任,感恩,协作

3)狼性的智慧:沟通,学习,战术,流程,步骤

4)狼性的行动:主动出击,大量行动

3、狼性营销团队组建:现场分组及精神pk


第二部分:营销精英的心态修炼

一、成功者的特质是什么

1、成功者的故事说明什么

2、从成功者身上所能看到的重要特质

3、决定个人成败的重要因素

4、能力与态度与方法的关系

5、成就事业的过程中态度所占比重


二、心态决定成败

1、心态是什么

2、为何说态度决定成败

3、人们时常拥有哪些心态

4、积极正面与消极负面心态的巨大影响

5、两类心态的来源

6、摆脱消极负面心态的方法

7、决定人生成败的八大职业心态


三、决定销售成败的心态修炼

1、强烈的企图心——不达目的誓不罢休

2、积极主动的心态——成功不是等待,凡事积极主动

3、建立自信心——销售是信心的传递与情绪的转移

4、双赢的心态——站在客户立场思考问题

5、不找借口的心态——消灭借口,清除前进障碍

6、良好的责任心——责任产生动力

7、良好学习之心——学习是进步的阶梯

8、永远胸怀感恩之心——感恩产生福报


第三部分:营销精英攻心式客户开发六步曲

一、认识狼性销售的特性

1、狼群猎食的典型分析

2、狼性销售的特点解析

2、狼性销售的核心


二、挖掘和识别目标客户

1、业务目标客户的分类

2、目标客户挖掘与识别

3、如何定位消费卡业务目标客户

4、寻找成交的利基市场--- MAN 法则

5、搜寻客户源技巧及注意事项


三、客户深层需求及决策分析

1、客户冰山模型

2、高效收集客户需求信息的方法

3、高效引导客户需求的方法

4、客户合作心理分析

5、客户决策身份分析


四、客户需求引导及洽谈策略

1、SPIN 引导技巧

2、沟通引导的目的

3、高效沟通谈判六步骤

4、沟通引导实用策略


五、产品呈现技巧

1、影响产品呈现效果的三大因素

2、产品推介的三大法宝

3、产品组合呈现技巧无忧话术练习,分配作业

4、成功的本公司产品/服务推荐的一到三套话术训练


六、客户异议处理技巧

(一)处理异议—异议是黎明前的黑暗

(二)追根究底—清楚异议产生的根源

(三)分辨真假—找出核心的异议

(四)自有主张—处理异议的原则

(五)化险为夷—处理异议的方法

(六)寸土寸金—价格异议的处理技巧

(七)客户核心异议处理技巧

(八)客户常见10种异议的回答话术与训练


七、缔结技巧(重点)

(一)假设成交法

(二)视觉销售法

(三)心像成交法

(四)总结缔结法

(五)对比缔结法

(六)请求成交法


第四部分:高品质客户关系管理

一、 对客户关系管理的基础认知

1、客户VS 顾客

2、优质客户服务

3、客户关系的四个层次

4、客户关系管理起源

5、现实生活中的客户关系管理

6、企业在客户关系管理工作中的失误


二、客户关系管理的意义

1、了解客户关系管理

2、客户关系管理原则

1)变被动服务为主动关怀

2)变推销产品为双赢合作

3、客户关系管理步骤

1)客户关系的建立

2)客户关系的维系

3)客户关系的巩固

4)客户关系的发展


三、有效客户关系管理的有效方法

1、客户的关怀技巧

2、客户个性化服务

3、客户的有效走访

4、有效管理客户档案

5、客户关系管理的特点

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  • 哈尔滨卓越狼性销售团队打造魔鬼训练营
    哈尔滨卓越狼性销售团队打造魔鬼训练营

    何炜东-销售管理培训师

    可口可乐公司销售经理,曾主管三个营业所及两个销售部门,带领团队从无到有创立直销系统;通用电气(GE)华南大区销售经理;和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水(Watsons Water)销售经理-南中国;亦曾服务于民营企业,担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职; 曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务,创造销量比上一年增长3倍的佳绩。

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    哈尔滨卓越狼性销售团队打造魔鬼训练营

    王越-销售团队管理咨询师

    中国销售精英疯狂训练创始人,销售团队管理咨询师、销售培训讲师,曾任可口可乐(中国)公司业务经理,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理,清华大学、、南京大学EMBA特邀培训讲师。

  • 哈尔滨卓越狼性销售团队打造魔鬼训练营

    贺俊贤-房产资深销售培训讲师

    数家知名地产机构高管履历、链家地产区域经理兼任功勋讲师、房天下高级区域总监兼任特聘讲师、中国加盟网创业辅导特邀讲师、儒房商学院、58 商学院特聘讲师;擅长房地产领域:房地产销售技巧、房地产销售团队建设、房地产员工执行力;房地产企业团队凝聚力、房地产网络使用技巧、商业地产选址与经营类培训。

  • 王建伟-中国狼性营销创始人

    商业才智系统创始人、狼性解密与攻心销售创立者、13家企业常年特聘运营总顾问、原联想集团销售经理兼内训导师、原ALONG集团运营副总裁兼总顾问,现身兼企业总经理与培训导师两栖人,培训企业1000余家、学员超过10万人,清华大学、西安交通大学等6所高校特聘讲师,创立2家公司,一个既做顾问又实操企业的实干者。

企业客户评价

在老师精彩的演讲下,本次培训取得了预期效果,培训结束后,我们要把所学的约见客户技巧、谈判技巧、成交方法等知识灵活应用到工作实践中去,开拓更宽更广的市场。正所谓听君一席话,胜读十年书,不少学员在培训后表示,听完老师的课后,他们对销售又有了新的认知,仿佛开启了一个新的世界。将学到的知识学以致用,实践与理论相结合,在使用销售技巧的同时,揣摩客户心理,把更好的理念和更好的服务带到销售工作中去。

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诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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