苏州酒店销售团队精品课

销售团队管理与销售管理不同，后者关注事而前者着眼于人。销售团队管理中的问题林林总总，归根结底无非是销售人员的能力培养和意愿激发两个关键点。要打造卓越的销售团队，销售管理者的自我管理过程也是赢得销售人员的信赖，抓住销售人员的心，让他们心甘情愿地创造更多业绩的过程。为了打造卓越销售团队，我们需要在销售管理中找到合适的切入点：

（1）对内，树立领袖的个人领导力，确立标杆引领团队成员；

（2）对销售人员从人性进行管理，激发销售人员的潜力；

（3）对外进行有效营销，为销售团队创造良好的竞争环境。

美国哈佛大学教授威廉詹姆斯研究发现：在缺乏激励的环境中，人员的潜力只发挥少部分，约20%-30%，仅仅保住饭碗而已，而在良好的激励环境中，同样的人员却可以发挥80%-90%的潜力。因此销售团队管理者的角色不仅要给予部属明确的方向，还要帮助他们发掘自己的潜能并且鼓励他们不断有更好的表现！

1、掌握核心销售管理技能的方法与技巧；

2、提高市场总监的管理能力回归本位

3、有效掌握人才的选择，培育，激励，团队不同阶段的管理方式，留住优秀的人才；

4、诊断自己的营销团队管理现状和误区；避免更大的失误；

5、构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。

第 一单元：什么是团队凝聚力

1.小组讨论：什么是团队？

2.小组讨论：销售团队的特性是什么？

3.高凝聚力团队检核表

4.销售团队凝聚力的三大特征

5.团队凝聚力的本质

第二单元：提升配合效能

1.销售团队的效能呈现=结果

2.什么是结果？

3.如何达成高效能呈现的结果

4.协作流程的衔接

5.工作标准的统一

6.过程管理的控制

7.沟通反馈的机制

第三单元：提升心理归属感

1.什么是心理归属感？

2.共同价值观是心理归属的前提

3.信任是心理归属的基础

4.情感是心理归属的关键

5.文化是心理归属的保障

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