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上海催款策略培训内容

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2021-08-05

导语概要

账款催收培训课程导读货发了,收了部分货款,余款却找各种理由拒付……项目做完了,甲方却使出种种花招,拖着尾款,质保金更是遥遥无期……老客户欠了几十万不给,还在要货。答应给货吧,又增加一笔应收款;不答应给

账款催收培训咨询

账款催收培训课程导读

货发了,收了部分货款,余款却找各种理由拒付……

项目做完了,甲方却使出种种花招,拖着尾款,质保金更是遥遥无期……

老客户欠了几十万不给,还在要货。答应给货吧,又增加一笔应收款;不答应给货吧,又怕影响老客户关系……

诸如此类的问题层出不穷,业务员头痛,企业更头痛!

催收货款,不仅涉及到销售技巧问题,也涉及账期管理、合同风险控制、销售前期的客户关系公关。催收货款应该从事前预防,事中控制,事后管理等多管齐下。仅仅是简单的亡羊补牢,决非解决问题的最 佳方式。

账款催收培训课程目标

1.掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型

2.培养营销人员的风险意识,协调财务人员与营销人员之间的矛盾

3.培养各种预防呆帐和欠款催收实战技能

4.搭建逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失

5.掌握信用管理工具的使用方法,建立企业信用管理体系

6.熟悉应收帐款监控和催收的规范化操作流程

7.解决本企业面临的应收帐款管理特殊问题

8.企业有效追款的常用技巧

账款催收培训课程介绍

课程时间

课程采用小班制公开课模式,全国滚动开班,具体时间可点击下方咨询。

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课程对象

电话催款人员、营销人员、财会人员、信用管理人员、法务人员、清欠人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

讲解演绎、案例解析、分组讨论,头脑风暴与体验式教学相结合培训。

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账款催收培训课程大纲

第一讲、应收款成因与成本分析

1、应收款的非销售成因

2、应收款的销售成因

3、应收款成本与风险点控制


第二讲、应收款催收策略

1、债务人心理分析

2、催收货款的五大策略

3、催收货款的公关技巧

4、催收货款的时间运用

5、催收货款的心理攻势

6、老客户清欠方法

7、催收货款的法律手段


第三讲、应收款管理

1、应收款流程控制

2、应收款账期与分级管理

3、降低应收款的销售激励制度


第四讲、客户信用体系建设

1、客户信用评估

2、客户授信

3、客户信用管理

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上海催款策略培训内容

实战派营销管理教练

包贤宗老师

曾任西安杨森省区总经理

曾任艾默生电气中华区大区总监

包贤宗老师拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历,曾在国内大合资制药企业【西安杨森】从事院线大客户销售,三年内成长为中国大陆区年轻的省区负责人;在世界500强企业【艾默生电气】,多次荣获亚太区“营销讲师奖”、“杰出案例奖”,凭借良好业绩与卓越团队领导力成为大中华区年轻大区总监...

上海催款策略培训内容

商账催收信用风险管理培训师

楼克佳老师

债务问题解决培训师

专注信贷风控催收19年

楼克佳老师专注信贷风控催收19年,在贷前风控、贷中监督、贷后催收方面有着丰富的实操经验。对于如何把握恰当的催收时点、调查欠款客户名下资产、判断客户还款意愿、合法合规催收、贷款风险控制、民间借贷纠纷处理及债务催收方面,更是有着独特的见解...

欠款催收小贴士

说服客户及时回款也是一种“销售”,是“动之以情、晓之以利”的一次用心沟通。为了顺利催到货款,我们依然需要在建立、升华情感关系的基础上了解客户的问题,并有针对性地说服客户给出承诺(同意付款)。有时,这也是一个谈判的过程,需要通过谈判流程和谈判战术来说服客户配合解决回款问题。


诺 达 名 师 介 绍
诺达名 师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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