广州奢侈品门店销售培训

互联网经济的崛起并不意味着门店的消亡。在国内外，线下门店仍然是于消费者沟通最有效的法宝。此外，在公域流量越来越昂贵的今天， 线下门店成为企业线上私域流量的重要来源。在某些行业，如家具、奢侈品、数码店等，门店仍然发挥着重要角色。那么，如何在互联网经济背景下，提高门店销售人员技巧，增强企业品牌形象，并且拓展企业线上私域流量，实现社交裂变，就是本次培训的重点。

1.掌握拓客的思路和策略

2.掌握和顾客沟通的技能

3.掌握让客户回头的策略

4.学习运用新互联网技术

第一章：

1、**导购必备六种知识

2、建材客户购买的闭环（6步）

3、“顾客购买决策过程

4、客户喜欢什么样的导购？

5、旺铺的五个一工程

6、旺场的道具展示法

第二章：

1、区分顾客的五种购买角色

2、客户的购买顾虑点

3、客户购买的6个关键步骤

第三章：

1、导购人员是怎么 死的？

2、请您问出价格？

3、分析一下问话的方式

4、拉近与顾客的四同技巧

5、FABE介绍法

6、成交定律（三快）

第四章：

1、如何“破冰”

2、欢迎

3、讲解

4、吸引

5、错误的开场白

6、店面导购的路线设计

7、接近顾客的八大时机

8、门店定价策略

9、客户讨价还价的诀窍

10、门店报价策略

第五章：

1、处理客户异议的9大情境

2、12种可能快速成交的顾客

3、无敌工具-顾客信息档案表

第六章：

1、客户管理系统的三层次一跟进

2、快速要到顾客电话的方法

3、电话回访的技巧

4、体现店面细微之处的方法

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当今社会，随着人们生活水平的不断提高，人们去线下门店消费已经不满足于简简单单买点东西了。市场的产品同质化严重，在大家产品都差不多的情况下，我们要想在经营中取胜，一定要有良好的经营方法。而在众多的经营方法之中，不断提高门店的服务质量可以说是重中之重。

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