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电话销售技巧在线课堂多少钱

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2021-11-29

导语概要

电话销售要实现“低成本、高回报”,需要的是电销人员具备全面的电话销售技巧,没有电话销售技巧的员工,不仅会影响到企业业绩还会影响企业的形象、产品的形象。高产能的电话销售是有方法的,这不仅需要有好的流程、

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电话销售要实现“低成本、高回报”,需要的是电销人员具备全面的电话销售技巧,没有电话销售技巧的员工,不仅会影响到企业业绩还会影响企业的形象、产品的形象。高产能的电话销售是有方法的,这不仅需要有好的流程、好的团队配合和支持,更需要电销人员个人电销技术的提升。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    提高客户开发数量和开发成功率

  • 02

    具备微信&电话营销人员的专业形象、专业素质

  • 03

    熟练掌握并运用微信&电话销售的关键要点

  • 04

    熟练掌握微信&电话营销的6个核心技巧

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。

  • 课程对象:

    中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员

  • 课程时间:

    线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 第一单元 一个中心永不变——以客户为中心

    1、研究客户资料

    2、挖掘客户需求

    3、提供方案建议

    4、客户预期管理

    5、合适营销方法

    6、客户关系管理


  • 第二单元 二个关键放眼前

    1、整合一切能帮助达成目标的资源

    2、找到目前的聚焦点,采取大量的行动去完成


  • 第三单元 三种技巧一线牵

    1、开场技巧

    2、聆听技巧

    3、认同技巧(同理技巧)


  • 四项原则帮助建立信任:

    1、了解客户背景

    2、专业表达技巧

    3、模仿配合客户

    4、使用客户见证


  • 第五单元 五项准备要做好

    1、身体准备

    2、心态准备

    3、专业知识的准备

    4、非专业知识的准备

    5、大量话术模拟训练


  • 第六单元 六大话术背几遍

    1、开场白的话术

    2、问问题的话术则

    3、塑造价值话术

    4、赞美同理话术

    5、处理异议话术

    6、电话成交话术


  • 第七单元 七项流程多实践

    1、数据库客户细分及目标客户资料研究

    2、做好初次电话沟通

    3、做好客户分类

    4、电话跟进需求挖掘

    5、异议处理要专业

    6、电话邀约成功或电话成交

    7、维护客户关系做好转介绍

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 专业师资

    多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富

  • 实用落地

    丰富新鲜的案例,情景讲解和现学现用的场景演练

  • 授课原则

    一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式

  • 培训流程

    阶段式的培训模式,我做你看,你我同做,你做我验

老师介绍

The teacher introduced
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    王建设 销售罗盘认证导师

    之前他在全球最大的IT公司-中国惠普工作11年,管理3个部门,曾担任大客户直销部培训经理,专注于顾问式销售技术与大客户销售策略,电话销售技巧培训等...

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    刘怀慈专职电销与培训24年

    刘怀慈老师求生意强,战斗再战,培训重理论为基础,实操方法为核心,不计其数的驻场实操成功经验转化为培训素材。2012年创业并于上海成立文慈商务咨询(创始人)...

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    司创宇销售实战培训讲师

    曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理,曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监,十余年一线销售实战锤炼;近八年销售团队管理实操;具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...

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    8年电话营销培训辅导经验,10年一线电话营销实战经验,6万多名学员课后亲笔感恩信,1000万一年的电话营销惊人业绩记录,至今无人能破...

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客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1.各种事例结合理论,让原本比较枯燥的内容添色不少呢,赞!

  • 2.这个老师的课生动易懂,体语丰富。

  • 3.挺好的,挺有用的,希望老师多讲几个案例。

机构介绍

Institutions to introduce
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