电话销售技巧在线课堂多少钱
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-11-29
电话销售要实现“低成本、高回报”,需要的是电销人员具备全面的电话销售技巧,没有电话销售技巧的员工,不仅会影响到企业业绩还会影响企业的形象、产品的形象。高产能的电话销售是有方法的,这不仅需要有好的流程、
电话销售要实现“低成本、高回报”,需要的是电销人员具备全面的电话销售技巧,没有电话销售技巧的员工,不仅会影响到企业业绩还会影响企业的形象、产品的形象。高产能的电话销售是有方法的,这不仅需要有好的流程、好的团队配合和支持,更需要电销人员个人电销技术的提升。
课程目标
Course objectives-
01
提高客户开发数量和开发成功率
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02
具备微信&电话营销人员的专业形象、专业素质
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03
熟练掌握并运用微信&电话销售的关键要点
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04
熟练掌握微信&电话营销的6个核心技巧
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
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课程对象:
中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员
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课程时间:
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline-
第一单元 一个中心永不变——以客户为中心
1、研究客户资料
2、挖掘客户需求
3、提供方案建议
4、客户预期管理
5、合适营销方法
6、客户关系管理
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第二单元 二个关键放眼前
1、整合一切能帮助达成目标的资源
2、找到目前的聚焦点,采取大量的行动去完成
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第三单元 三种技巧一线牵
1、开场技巧
2、聆听技巧
3、认同技巧(同理技巧)
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四项原则帮助建立信任:
1、了解客户背景
2、专业表达技巧
3、模仿配合客户
4、使用客户见证
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第五单元 五项准备要做好
1、身体准备
2、心态准备
3、专业知识的准备
4、非专业知识的准备
5、大量话术模拟训练
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第六单元 六大话术背几遍
1、开场白的话术
2、问问题的话术则
3、塑造价值话术
4、赞美同理话术
5、处理异议话术
6、电话成交话术
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第七单元 七项流程多实践
1、数据库客户细分及目标客户资料研究
2、做好初次电话沟通
3、做好客户分类
4、电话跟进需求挖掘
5、异议处理要专业
6、电话邀约成功或电话成交
7、维护客户关系做好转介绍
课程特色
The course characteristic-
专业师资
多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
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实用落地
丰富新鲜的案例,情景讲解和现学现用的场景演练
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授课原则
一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式
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培训流程
阶段式的培训模式,我做你看,你我同做,你做我验
老师介绍
The teacher introduced-
司创宇销售实战培训讲师
曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理,曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监,十余年一线销售实战锤炼;近八年销售团队管理实操;具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...
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客户评价
The customer evaluation-
1.各种事例结合理论,让原本比较枯燥的内容添色不少呢,赞!
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2.这个老师的课生动易懂,体语丰富。
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3.挺好的,挺有用的,希望老师多讲几个案例。
机构介绍
Institutions to introduce
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