杭州团队绩效管理培训课件
来源：教育联展网 编辑：andy 发布时间：2019-05-23
企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有卓越的业绩。企业人力资源管理的核心问题是绩效管理，这是每个企业的共识。因此，几乎每个企业都会引入各种绩效考核体系，实现现代管理的梦想。问题是有多少结果能让企业主满意？据“就业情况综合调查”统计，89.4%的企业实施绩效考核，未取得良好效果。为什么？企业绩效考核不是给员工发奖金，也不是给员工设金环，而不仅仅是建立一个简单的关键绩效指标体系！在**后的分析中，绩效考核仅仅是企业经营管理的一部分。绩效考核能否扎根于企业，能否“付诸实践”，帮助企业解决实际问题，不断提高竞争力，进而帮助企业实现战略目标，使其成为一个可持续的管理体系是关键！诺达**团队绩效为您提供杭州团队绩效管理培训课件
课程目标
Course objectives-
01
了解当前企业绩效管理的核心问题与根源
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02
认识和理解企业绩效管理的意义
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03
懂得如何设计企业关键绩效指标（KPI）
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04
懂得如何运用关键绩效指标（KPI）技术成功推行企业绩效管理
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05
领悟企业关键绩效指标（KPI）考评的成功案例
课程大纲
Course outline-
第 一讲 作为教练的领导角色及绩效的本质
1.管理者、下属和绩效的关系？
2.什么是教练
3.成为一个教练型的领导者
4.绩效的本质是什么？
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第二讲 教练激发员工和团队的潜能
1.传统的教练模式
2.新的教练模式
3.排除干扰使员工专注
4.专注产生激情和绩效
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第三讲 群策群力的团队高绩效教练
1.影响群体沟通效能的两个障碍
2.不同心智模式的差异及影响
3.使团队在产生共振
4.团队差异频率使团队专注绩效
5.团队绩效问题解决讲解及示范
6.团队绩效教练的实战演练
7.教练总结
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第四讲 支行长的服务营销管理
1.客户服务满意与服务标准
2.现场督导管理
3.建设营业网点的优质服务圈
4.网点主动营销及关键岗位督导
5.走出去的营销模式探讨
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第五讲 网点负责人的团队管理——擅用激励方式
1.团队凝聚力塑造
2.教练技术：造就精英下属
3.激励技术：提升员工工作意愿
4.授权技术：发挥员工的力量
客户评价
The customer evaluation-
1，张冲对于绩效管理体系有自己独特的见解，授课风格独特，学员们都很喜欢。
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2，他优雅谦逊，亲切和善，幽默风趣，善良可爱，真诚朴实，将自己知道的东西倾其所有告之学员。
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3，郑君老师将自己的所学和多年工作积累的丰富经验都毫无保留地与我们分享。从郑君老师的课上学到了不少东西，更学到了他乐于分享的大度和胸襟。
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4，从理念到行动，武六锋老师让我们让我们从理论中走得了实际操作当中，真正做到学以致用。