宁波团队kpi绩效考核培训
来源：教育联展网 编辑：andy 发布时间：2019-05-23
现代企业管理更注重“以人为本”的人文管理模式。企业管理的重心越来越体现在人的管理战略上。作为现代企业人力资源的管理者，要从战略上构建高效实用的人力资源管理体系，建立科学的考核激励体系和先进的企业薪酬体系，发挥人才潜能，创造的团队，促进组织变革和创新。并**终实现组织的可持续发展。一套科学、规范、适用的企业绩效管理体系，是促进企业持续创造价值、持续经营的手段。诺达**团队绩效培训为您提供宁波团队kpi绩效考核培训
课程目标
Course objectives-
01
了解当前企业绩效管理的核心问题与根源
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02
认识和理解企业绩效管理的意义
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03
懂得如何设计企业关键绩效指标（KPI）
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04
懂得如何运用关键绩效指标（KPI）技术成功推行企业绩效管理
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05
领悟企业关键绩效指标（KPI）考评的成功案例
课程大纲
Course outline-
第 一讲 银行网点的现状与发展
1.银行同业网点的现状及趋势
2.中国银行网点转型关键理解
3.银行网点转型各地经验及误区
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第二讲 支行长的角色定位
1.新时期的网点复合型管理者
2.团队领导者
3.客户专家
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第三讲 网点客户关系管理
1.客户甄别
2.客户生命周期与阶段管理
3.客户分级与差异化服务
4.客户维护日常方法与工具
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第四讲 支行长的服务营销管理
1.客户服务满意与服务标准
2.现场督导管理
3.建设营业网点的优质服务圈
4.网点主动营销及关键岗位督导
5.走出去的营销模式探讨
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第五讲 网点负责人的团队管理——擅用激励方式
1.团队凝聚力塑造
2.教练技术：造就精英下属
3.激励技术：提升员工工作意愿
4.授权技术：发挥员工的力量
客户评价
The customer evaluation-
1，郑君老师一直是我所喜爱的老师之一，他的语言、观点足以秒杀到你。
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2，丰富的人力资源管理的经验，从他的实际经验中来为我们分析人力资料里遇到的相关问题，让我们更好的利用到了实际工作中去。
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3，徐霞老师的课程激情，幽默，观点独到，很实用，值得推荐。
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4，郑君老师注重实际参与，培训时很幽默，气氛相当融洽。