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销售与沟通技巧培训有哪些?

来源:教育联展网    编辑:andy    发布时间:2019-06-12

企业在实施电话销售的过程中,由于对这种销售模式缺乏深刻的研究,导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面:

企业没有将电话销售作为重要的销售渠道进行设计和管理。

电话销售人员相关的知识和技能比较欠缺(如:销售技巧和沟通的技能)

本课程将帮助全面介绍电话销售这种独特的销售模式,同时,也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧,从而提高企业整体销售业绩,并创造忠诚客户。

诺达名师销售管理培训为您提供销售与沟通技巧培训有哪些?

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    充实战斗在第一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧,消除销售人员在每次销售及拜访工作前后茫无头绪的心理; 全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能,引导销售人员踏上成功之路的捷径。

小知识点

Knowledge Points
Knowledge Points

销售技巧三:改善店内购物体验

明察顾客做购买决定的方式也同样会对销售技巧有所裨益。例如,一个业内领先的个人洗浴护理连锁店高管发现,人们是根据“香味”而不是“功能”去选择产品的——他们更喜欢看到所有的香草香型的产品放在同一个区域,而不是所有洗发水放在一起,而所有的肥皂则放另一个地方。他们根据从功能取向到香味取向的展示方式重新调整组织了整个商品的展示布局,结果,增加了来自不同门类产品的销售技巧,顾客往往会购买同一香型的不同商品,而不只买一种。这是一个简单而有效的调整,它反映了顾客实际购物方式的变化。尽管我们现在可以从网络上查到海量的商品信息、商品评价和价格,但细心注意消费者的这类行为变化依然具有不可估量的价值。

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,授课老师讲课栩栩如生,我们学员觉得受益非浅。如果培训的时间能再延长一些,有充分的时间把内容讲得更详细,那就相当完美了。

  • 2,李成林老师是一个很有才华的老师,所将课程很精彩,并且也富有实用性。

  • 3,诺达名师李老师的课很有启发性,尤其是他对国内营销案例的深入分析,对中行的营销建议,都非常的专业,使我们大开眼界。李老师课堂幽默风趣,笑声不断,让员工轻松学习,效果非常好。

  • 4,崔老师上课很有激情,营销计划制定、策略的案例都很多,让我们很容易理解。其实做营销不容易,经过这次的学习,让我能更好的把握,深有体会,感恩。

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