天津团队绩效管理体系设计公司
来源:教育联展网 编辑:andy 发布时间:2019-06-18
科学研究表明,实行符合战略目标的企业绩效管理,可以提高企业的竞争优势,增强企业吸引外部人才和留住优秀员工的能力。如果绩效管理体系设计和实施混乱,也会降低企业的竞争优势,企业会吸引外部人才加入并留住优秀员工,能力会急剧下降。但调查结果表明,我国绝大多数企业在绩效管理方面缺乏实践经验,普遍存在以下问题:
如何平衡总部与下属单位的奖金水平,在更大程度上激发员工对工作和职业的尊重?
中层和基层管理者如何做好绩效面谈,充分调动团队成员的积极性和主动性?如何通过有效的激励实现企业三类人的绩效转化?
为什么员工总是抱怨工作不平衡和人浮于事?
什么样的绩效指标和多少绩效指标是合适的?
绩效考核不仅给员工带来压力,而且还会增加管理者的工作量,这种情况多久发生一次?如何正确设计绩效考核周期?
普通岗位的日常事务单调乏味。如何有效地进行绩效考核?
绩效管理作为企业发展的驱动力,在帮助管理者解决这一问题上起着决定性的作用。通过总结标杆企业绩效管理实践的成功经验,结合大量管理咨询案例,本课程,旨在帮助中国企业提高绩效管理水平,从而提高企业的竞争力和竞争优势。诺达**团队绩效培训为您提供天津团队绩效管理体系设计公司
课程目标
Course objectives-
01
掌握目标管理与绩效考核之间的关联
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02
掌握绩效考核各流程方法
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03
掌握绩效管理与考核、绩效评估的各种实用技能
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04
掌握各知名企业的实用案例
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05
从而强化企业绩效管理的成效,促进企业达成经营管理目标
课程大纲
Course outline-
第 一讲 银行网点的现状与发展
1.银行同业网点的现状及趋势
2.中国银行网点转型关键理解
3.银行网点转型各地经验及误区
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第二讲 支行长的角色定位
1.新时期的网点复合型管理者
2.团队领导者
3.客户专家
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第三讲 网点客户关系管理
1.客户甄别
2.客户生命周期与阶段管理
3.客户分级与差异化服务
4.客户维护日常方法与工具
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第四讲 支行长的服务营销管理
1.客户服务满意与服务标准
2.现场督导管理
3.建设营业网点的优质服务圈
4.网点主动营销及关键岗位督导
5.走出去的营销模式探讨
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第五讲 网点负责人的团队管理——擅用激励方式
1.团队凝聚力塑造
2.教练技术:造就精英下属
3.激励技术:提升员工工作意愿
4.授权技术:发挥员工的力量
客户评价
The customer evaluation-
1,专业的训练,从战略的高度、全方位的视角认知秘书与助理的工作,迅速提升自身职业素养。非常感谢武六锋老师!
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2,学员们都反应你的课程很生动,互动性特强,内容非常实用,所以我们以后的培训还是想请你来帮我们讲课。
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3,徐霞的人力资源管理理念让我这个不是做人力资源的人但是有要兼顾这方面的工作的人来说真的是一大幸事。
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4,徐霞老师对于人力资源管理问题的分析很透彻,对于人力资源管理者有着很大帮助。