上海管理沟通与团队建设培训
来源：教育联展网 编辑：andy 发布时间：2019-06-24
有人说绩效考核，特别是“绩效面试”是高管们最讨厌的工作。显然，当前的“绩效管理”体系存在很多缺陷，这将导致这种刻板印象。其中一个的误解是将“绩效考核”等同于“绩效管理”，就好像主管只需要帮助每个员工在年末的得分作为年终奖金的基础，绩效管理就可以成功。
这是对绩效管理的误解！
绩效管理是一个四步循环的系统，即“设定绩效目标”可以确保主管和员工的期望始终保持不变；“绩效沟通和改进”允许双方在过程中沟通、修改和改进绩效；并在“绩效考核”和“绩效考核”中检查和接受结果。以及“奖励和培训发展”可以为下一年的业绩提升做准备。诺达**团队绩效培训为您提供上海管理沟通与团队建设培训
课程目标
Course objectives-
01
掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具、方法
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02
现场实践绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解
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03
正确理解绩效管理并避免运作中的误区
课程大纲
Course outline-
第 一讲 作为教练的领导角色及绩效的本质
1.管理者、下属和绩效的关系？
2.什么是教练
3.成为一个教练型的领导者
4.绩效的本质是什么？
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第二讲 教练激发员工和团队的潜能
1.传统的教练模式
2.新的教练模式
3.排除干扰使员工专注
4.专注产生激情和绩效
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第三讲 群策群力的团队高绩效教练
1.影响群体沟通效能的两个障碍
2.不同心智模式的差异及影响
3.使团队在产生共振
4.团队差异频率使团队专注绩效
5.团队绩效问题解决讲解及示范
6.团队绩效教练的实战演练
7.教练总结
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第四讲 支行长的服务营销管理
1.客户服务满意与服务标准
2.现场督导管理
3.建设营业网点的优质服务圈
4.网点主动营销及关键岗位督导
5.走出去的营销模式探讨
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第五讲 网点负责人的团队管理——擅用激励方式
1.团队凝聚力塑造
2.教练技术：造就精英下属
3.激励技术：提升员工工作意愿
4.授权技术：发挥员工的力量
客户评价
The customer evaluation-
1，张冲是引导我们自我学习、自我思考。通过她的课我学会了用新的态度看待事情，用新的方法解决问题。总之，让张冲老师的课学到的是真正的能力而不仅仅是书本知识。
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2，徐霞老师的课激情不失幽默，学员不仅学到知识，也感受到了快乐。
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3，陈忠安老师的人力资源课程结合案例，理论，互动等形式为学员们讲解了一堂生动的课程。
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4，老师的授课方式新颖、活泼，寓培训于兴趣，寓深刻于通俗，非常感兴趣。