南京人际关系心理学培训
来源:教育联展网 编辑:andy 发布时间:2019-08-01
营销心理学培训课程背景
做营销最重要的是什么?品牌定位?渠道拓展?还是资源整合?这些都不是!
在营销中,还有比这些更重要的核心本质:人性,客户人性心理。
营销是一项与人打交道的艺术。当你读懂了客户,弄懂客户所思所想,就能做到知己知彼,百战不殆。诺达**营销心理学培训为您提供南京人际关系心理学培训
营销心理学培训的目标
01、从营销的本质与核心出发,剖析消费者购买八个环节中的心理奥秘
02、掌握营销和销售八个环节中的心理影响策略
03、从人格维度剖析了消费者的心理结构
04、掌握消费者面对面沟通话术和影响策略
营销心理学培训要素
营销心理学培训课程大纲
模块一、营销心理学应用概述与案例分析
1、营销心理学概述
2、心理学与营销心理学研究内容的四大方向:知、情、意、行
3、营销心理的案例研究和分析汇总
模块二、客户(消费者)购买行为的心理要素
1、购买动机的四大心理要素:需求、价值、信任、满意
2、引导消费者需求证明消费品价值争求消费者信任获得消费者满意
3、客户满意的心理诉求完美的现状满意度下降变成问题和困难新的购买需求
5、客户购买的心理价值天平;客户价格感受的对比原理与应对策略
模块三、客户(消费者)采购类型与心理特征
1、消费者的类型和心理特征:四色性格分类,了解营销的沟通风格和决策习惯
2、集团客户的消费心理:4种关注成本与关注效果的消费类型
3、不同年龄阶段和男女差异的消费者的购买心理
4、心理特征与对应方法,营销心理技巧在营销沟通中的运用
模块四、消费者(客户)购买决策的心理效应与过程谈判心理
1、1)、晕轮效应2)、对比原理3)、近因和初始效应4)、触发特征
2、谈判中的心理与三大技巧;如何在博弈中争取**的利益和价值
3、营销谈判技巧;谈判的三大要素;谈判心理研究,谈判的肢体语言识别
模块五、影响决策者的6大核心技巧
1、互惠原理:互惠如何影响客户说是,如何影响客户满意,如何成交
2、一致原理:承诺与一致在影响他人中的应用技巧和方法
3、认同原理:社会从众现象,多元无知和责任分散
4、短缺原理:物以稀为贵,时间紧张、供应有限如何影响客户认知
5、喜好原理:圈子、认同、接触、喜欢
6、**原理:专家的手段和技巧
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营销心理学原则有哪些呢?
7、心理账户
为什么现在电商越来越多地说“满1000减200”而不是“1000元后,打8折”?“满减策略”为什么大行其道?
因为我们往往会为收益和损失设置不同的“心理账户”,并且往往用不同的方法来看待不同的“心理账户”。每个人都有一个心理账户,你要别人买东西,其实就是要给他一个购买的理由来满足这个账户。
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1,非常精彩的一门课程,并且季锴源老师在课堂上对于所讲界的内容非常精彩。很喜欢这个课程。
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2,谢谢老师精心传授,本人学到了很多东西也非常有价值,对我创业打下良好基础,通过您的用心指导,早日取得满意收获!
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3,营销心理学这个课很深入人心,大家可以都踊跃报名,多听听,很有好处。
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4,季锴源老师的课程对于学员个人素质的提升起到了很大的帮助,课程体验也非常好。
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考试资讯
什么是销售心理学?
销售心理学侧重研究消费者心理的一般活动过程和购买行为心理,以及销售人员如何与消费者达到心理上的沟通。
销售心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律,而且也研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律,它使企业能够真正的做到对各方面都“知己知彼”。