北京有效沟通技能的培训
来源：教育联展网 编辑：andy 发布时间：2019-08-22
高效的时间管理和有效的沟通是职业人士必备的两大技能，在企业发展和管理的过程中，为什么同样的时间，有的人利用效率高有的人效率低？关键就在于每个人对时间的管理方式不同。不同的人对待时间采取了不同的态度和方式，使时间具有了不同的价值。同时，在日常工作中，不管是企业的普通员工还是企业的管理层都要面对各种各样的问题，而解决这些问题的关键手段之一便是有效的沟通。即使是一家优秀的企业，如果缺乏沟通，许多事情也往往会事倍功半，甚至半途而废，一无所获。《时间管理与有效沟通》课程通过案例解析、小组讨论等方式，使学员掌握科学的时间管理方法和职场沟通的基本要领，并学会如何提高工作效率，以及如何通过讲话表达，如何有效倾听解决工作中的问题。诺达**有效沟通培训为您提供北京有效沟通技能的培训
课程目标
Course objectives-
01
了解工作中沟通的问题和严重后果
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02
正确理解沟通的定义和共同的过程
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03
掌握沟通中说,听,问的技巧
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04
学习掌握身体语言技巧
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05
了解人际风格共同技巧
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06
学习同理心的运用技巧
课程要素
Curriculum elements-
课程学时：
两天时间，根据企业培训需求可调整时间
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课程对象：
企业经理、主管、员工等营销人员，市场营销等
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课程方式：
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演，启发式、互动式教学
课程大纲
Course outline-
第 一讲
在项目环境里领导团队
1.什么是项目环境
2.什么是领导力和它的发展
3.项目环境里的团队
4.不同的领导风格
5.主导的组织力量
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第二讲
项目环境里的沟通
1.沟通的定义
2.沟通在项目中的位置
3.沟通障碍
4.高效率的沟通
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第三讲
项目团队建设
1.什么是团队
2.团队发展阶段
3.在项目阶段中的团队士气
4.不同阶段的团队挑战
5.不同的阶段的项目管理关注点，包括虚拟团队
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第四讲
建立关系
1.区分行为和动机
2.为优势配置清单(SDI)的结果评分并绘图
3.比较和对比SDI的七项动机价值系统
4.关系认知概念来与干系人维护高效关系
5.挖掘与干系人沟通并影响他们有效方式
6.选择适当的方式回馈干系人
7.管理不同类型的下属及领导
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第五讲
解决冲突
1.知道个体差异
2.项目小组中人的行为
3.关系建设
4.奖励的方式
5.项目冲突
6.应用知识解决冲突
7.谈判
8.谈判情景
9.谈判中的关键成功元素
10.谈判环境
11.应用谈判技巧
课程特色
The course characteristic-
大格局
有高度、有深度、有广度
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深思维
深度剖析、创新思维、实效策略
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有内容
案例丰富、生动化、答疑解惑
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易操作
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced-
肖珂 国际礼仪专家
奢侈品鉴赏师、国际高级礼仪讲师、ACI注册国际高级礼仪讲师、中国民航－航空礼仪培训导师、中国BTCT银行认证培训师、国内知名电视台形象礼仪顾问、天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师。
预约讲师 -
祝文婷 资深、高端礼仪培训讲师
国际注册礼仪专家委员会委员 、广州礼仪协会高级礼仪培训师、金钥匙国际联盟高级礼仪培训师、资深心理服务类高级沙盘治疗师、人力资源社会保障部注册资格认证高级礼仪讲师。
预约讲师 -
田欣雅 国际注册礼仪培训师
国家高级礼仪讲师、国际注册高级形象设计师（ICSID）、国际注册高级礼仪培训师（CISET）、美国培训协会（AACTP）国际认证高级培训师、搜狐商学院时尚礼仪培训顾问、清华大学职业经理人中心特聘礼仪讲师。
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1，王紫薇老师的沟通技巧课观点深入，结合企业实际的案例来说明，很不错。
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2，王惠老师的课程对于学员有很大的提示作用，感谢王老师的课程。
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3，蔡文婷老师，很喜欢听老师的课，课程讲得很好。
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4，课程内容丰富，讲解生动，例证结合，受益匪浅。
合作流程
Cooperation process-
· 需求调研访谈
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· 定制培训方案，确认方案合同
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· 课程满意度调查
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· 企业现状分析
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· 培训设备准备，讲师实施培训
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· 课后效果调查、训后落地跟踪服务
机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
我们的发展定位
锁定培训教育服务业，做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !
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什么是有效沟通呢？说通俗点就是利于解决问题的一些积极地、正面的、有促进作用的交流，要选对时间、环境及内容。在有用的地方，说有用的话，说给有用的人。一个方案的确定，需要召开会议来沟通，结合大家的意见重点实施，会少走很多弯路，提高工作效率。而实施这个项目的过程中，也需要不同岗位的人进行交流、在思想的碰撞交锋中得出更好地方法，提高项目质量与档次。在员工关怀上，有效沟通可以聚拢民心，提高团队凝聚力，有利于工作的展开，企业的发展。