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天津沟通技巧与实训

来源:教育联展网    编辑:andy    发布时间:2019-09-06

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作为一个制造业的基层管理者,车间与班组的主管,必须明确在管理的对象中,人、事、物中,重点与核心都是人。而管理工作效率的高低除了规章制度的客观因素外,还有非常重要的一点就是,管理者与上级和下级要有良好沟通的主观因素。只要能和上级和下级建立良好的沟通,在工作中就会逐渐形成相互积极配合的工作方式。这种结果又体现在管理工作的高效率上。而这种管理工作的高效率又会促进班组长更积极的去做沟通工作,从而在工作中形成一种良性循环。如果这种良性循环在整个企业里形成,那么它就会不断提高基层班组的工作效率,并增强了企业的凝聚力,课程的关键核心在于提升车间班组负责人的沟通技术与艺术。诺达名师有效沟通培训为您提供天津沟通技巧与实训

课程目标

Course objectives
NO1
  • 01

    了解工作中沟通的问题和严重后果

  • 02

    正确理解沟通的定义和共同的过程

  • 03

    掌握沟通中说,听,问的技巧

  • 04

    学习掌握身体语言技巧

  • 05

    了解人际风格共同技巧

  • 06

    学习同理心的运用技巧

课程要素

Curriculum elements
NO.2
  • 课程学时:

    两天时间,根据企业培训需求可调整时间

  • 课程对象:

    企业经理、主管、员工等营销人员,市场营销等

  • 课程方式:

    核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学

课程大纲

Course outline
NO.3
  • 第 一讲

    有效沟通理念

    1.有效沟通的定义

    2.有效沟通的目标

    3.有效沟通三注意

    4.有效沟通的影响因素

    5.有效沟通内容

    6.沟通原则

    7.沟通九要素

    8.沟通技巧

  • 第二讲

    组织沟通实务

    1.与上级沟通汇报技巧

    2.与平级沟通协作技巧

    3.与下级沟通激励技巧

    4.研讨题目

课程特色

The course characteristic
NO.4
  • 大格局

    有高度、有深度、有广度

  • 深思维

    深度剖析、创新思维、实效策略

  • 有内容

    案例丰富、生动化、答疑解惑

  • 易操作

    前瞻性、可操性、实效性

老师介绍

The teacher introduced
NO.5
  • 青岛部门内部沟通培训

    田欣雅 国际注册礼仪培训师(IPA)

    国家高级礼仪讲师、国际注册高级形象设计师(ICSID)、国际注册高级礼仪培训师(CISET)、美国培训协会(AACTP)国际认证高级培训师、搜狐商学院时尚礼仪培训顾问、清华大学职业经理人中心特聘礼仪讲师。

    预约讲师
  • 沟通技巧与实训哪家好?

    邢梦涵 亚洲国际礼仪实战专家

    中国复合型人才培养协会董事长 、中国女性创新新星产业先锋人物 、中国中小商业企业协会培训专家、北京钓鱼台服务礼仪培训专家 、中国中高层杰出礼仪培训专家、中国民航大学礼仪培训专家。

    预约讲师
  • 上海企业高效沟通培训

    肖珂 国际礼仪专家

    奢侈品鉴赏师、国际高级礼仪讲师、ACI注册国际高级礼仪讲师、中国民航-航空礼仪培训导师、中国BTCT银行认证培训师、国内知名电视台形象礼仪顾问、天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师。

    预约讲师
  • 高效技巧沟通培训哪家好?

    杨 理 IPA 国际礼仪讲师委员会

    ISE 国际服务效能提升培训中心金牌服务效能督导师、人力资源社会保障部国家人才网高级礼仪培训师、华夏礼仪学院金牌服务礼仪培训师、IPA 国际注册礼仪培训师认证管理中心五佳专业礼仪培训师。

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客户评价

The customer evaluation
NO.6
  • 1,沙老师在战略方面的重点很突出,逻辑很清晰,能正确的指引我们展开思路,案例方面又特别丰富,非常不错。

  • 2,沙田老师上课很有激情,营销计划制定、策略的案例都很多,让我们很容易理解。

  • 3,安娜老师您的精彩演讲觉得是赢过一场表演,完美的演讲赢得的不是我们的掌声而是我们对您的真正的肯定。

  • 4,何晓洁老师利用教练式的培训,结合学员或企业的实际状况来进行实际的教学。提升了学员的沟通技能,也改善了我们的销售业绩。

合作流程

Cooperation process
NO.7
  • · 需求调研访谈
  • · 定制培训方案,确认方案合同
  • · 课程满意度调查

  • · 企业现状分析
  • · 培训设备准备,讲师实施培训
  • · 课后效果调查、训后落地跟踪服务

机构介绍

Institutions to introduce
NO.8

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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锁定培训教育服务业,做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !

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