天津培训网 > 天津职业素养培训机构 > 天津诺达名师
首页 培训网 最新资讯 热门问答

天津诺达名师

免费试听 18188609073

您当前的位置: 资讯首页 > 职业素养培训资讯 > 天津沟通谈判技巧培训

天津沟通谈判技巧培训

来源:教育联展网    编辑:andy    发布时间:2019-09-12

点击咨询

作为一个制造业的基层管理者,车间与班组的主管,必须明确在管理的对象中,人、事、物中,重点与核心都是人。而管理工作效率的高低除了规章制度的客观因素外,还有非常重要的一点就是,管理者与上级和下级要有良好沟通的主观因素。只要能和上级和下级建立良好的沟通,在工作中就会逐渐形成相互积极配合的工作方式。这种结果又体现在管理工作的高效率上。而这种管理工作的高效率又会促进班组长更积极的去做沟通工作,从而在工作中形成一种良性循环。如果这种良性循环在整个企业里形成,那么它就会不断提高基层班组的工作效率,并增强了企业的凝聚力,课程的关键核心在于提升车间班组负责人的沟通技术与艺术。诺达名师有效沟通培训为您提供天津沟通谈判技巧培训

课程目标

Course objectives
NO1
  • 01

    掌握影响沟通的四大因素

  • 02

    掌握针对不同人员的沟通技巧

  • 03

    掌握针对不同层级人员的沟通方法和技巧

课程要素

Curriculum elements
NO.2
  • 课程学时:

    两天时间,根据企业培训需求可调整时间

  • 课程对象:

    企业经理、主管、员工等营销人员,市场营销等

  • 课程方式:

    核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学

课程大纲

Course outline
NO.3
  • 第 一讲

    认识沟通及其作用是什么?

    1.目的:沟通是到底什么?

    2.步骤:沟通的过程是怎样的?

    3.形式:沟通有哪三种不同形式?

    4.障碍:为何经常出现沟而不通呢?

  • 第二讲

    沟通的三个基本环节是什么?

    1.表达:文字7%+语气语调38%+肢体语言55%

    2.倾听:倾听的层次/用词、语调和动作/技能/禁忌

    3.反馈:理解确认/异议澄清/2大问题/如何问对问题

  • 第三讲

    如何建立与人沟通的亲和力?

    1.微笑

    2.赞美

    3.同理心

  • 第四讲

    如何与你的上司进行有效沟通

    1.你的上司是怎样看你的?

    2.接受命令的三个步骤是什么?

    3.如何向你的上级报告问题?

    4.与上司沟通的黄金戒律

    5.和上司沟通必备黄金句型

  • 第五讲

    如何与你的下属进行有效沟通?

    1.与下级沟通的原则

    2.如何与问题型员工进行沟通?

    3.如何提出你的批评和意见?

  • 第六讲

    如何进行跨部门之间的沟通?

    1.跨部门沟通常见误区有哪些?

    2.部门间横向沟通要点是什么?

    3.跨部门沟通主要方式有几种?

  • 第七讲

    如何与不同的人际风格进行沟通?

    1.自我测试:了解个人沟通风格

    2.人际沟通风格的几种类型?

    3.不同沟通风格的沟通技巧?

    4.人际风格分析与心理学分析

  • 第八讲

    如何化解公司内部的冲突?

    1.如何正确看待不同的冲突?

    2.冲突的定义及类型有几种?

    3.冲突产生的原因是什么?

    4.冲突处理的5种常用方式

    5.冲突解决的原则与方法

课程特色

The course characteristic
NO.4
  • 大格局

    有高度、有深度、有广度

  • 深思维

    深度剖析、创新思维、实效策略

  • 有内容

    案例丰富、生动化、答疑解惑

  • 易操作

    前瞻性、可操性、实效性

老师介绍

The teacher introduced
NO.5
  • 无锡沟通口才培训机构

    田欣雅 国际注册礼仪培训师(IPA)

    国家高级礼仪讲师、国际注册高级形象设计师(ICSID)、国际注册高级礼仪培训师(CISET)、美国培训协会(AACTP)国际认证高级培训师、搜狐商学院时尚礼仪培训顾问、清华大学职业经理人中心特聘礼仪讲师。

    预约讲师
  • 天津沟通培训班

    逯瑶 声音影响力品牌创始人

    中国政法大学职业导师、时代光华、腾讯等多家机构特聘讲师、北京旁观者咨询公司合伙人、知名商学院MBA、北京万柳松露坊餐饮有限责任公司创始人、知名大学音乐系声乐专业。

    预约讲师
  • 郑州高效沟通的培训

    肖珂 国际礼仪专家

    奢侈品鉴赏师、国际高级礼仪讲师、ACI注册国际高级礼仪讲师、中国民航-航空礼仪培训导师、中国BTCT银行认证培训师、国内知名电视台形象礼仪顾问、天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师。

    预约讲师
  • 重庆沟通力培训课程

    田甜 服务、礼仪讲师

    六年雅致国际素质教育集团 副总经理/专业讲师、两年万科地产 项目经理/物业管理、高端商务会所投资人兼运营总监、江淮汽车/吉利汽车国际车展培训讲师、参与多家知名企业管理咨询和培训。

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
NO.6
  • 1,沙田老师让我在玩的时候学习到了职业的素养礼仪,让我们在不知不觉当中体会他们的魅力。

  • 2,卜月珍老师演讲实力已经不用我评价,她完全是用生命在演讲,课程讲的很好。

  • 3,卜月珍老师的实战经验很强,非常专业,课程讲解明白,清楚,课堂气氛也很活跃,关键是张老师非常愿意跟我们交流。

  • 4,安娜老师逻辑性清晰很强,擅长激发我们的参与性与创造力思维。

合作流程

Cooperation process
NO.7
  • · 需求调研访谈
  • · 定制培训方案,确认方案合同
  • · 课程满意度调查

  • · 企业现状分析
  • · 培训设备准备,讲师实施培训
  • · 课后效果调查、训后落地跟踪服务

机构介绍

Institutions to introduce
NO.8

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

我们的发展定位

锁定培训教育服务业,做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !

预约咨询

To make an appointment visit
NO.9

上一篇:天津车间班组长管理技能培训 下一篇:天津创新思维课程
天津职业素养

免费体验课开班倒计时

11: 41: 09

稍后会有专业老师给您回电,请保持电话畅通

咨询电话:18188609073
推荐机构 全国分站 更多课程

今日已有25人申请,本月限额500

""

申请试听名额

已有10254人申请免费试听

01电话咨询 | 18188609073

QQ:2223927497
加盟合作:0755-83654572