深圳员工沟通技巧培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-11-12
沟通，是一种能力而不是一种本能。它不是天生具备的，它是一个需要我们后天培养的、去努力学习、去努力经营的能力。好的沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够使自己的理论、自己的意图付诸实施的时候更
沟通，是一种能力而不是一种本能。它不是天生具备的，它是一个需要我们后天培养的、去努力学习、去努力经营的能力。好的沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够使自己的理论、自己的意图付诸实施的时候更顺遂。
课程目标
Course objectives-
01
了解沟通的真正含义，发现沟通的障碍
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02
了解不同的对象、不同的场合，不同的工作情境下更加有效的沟通方式
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03
让学员在最短时间内，学习演练最有效的沟通技能。
课程大纲
Course outline-
模块一、沟通的关键要素——人
1、高效沟通概述
2、沟通的四大基本原则
3、为什么要沟通
4、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一
5、管理者沟通角色扮演
6、团队中的人
7、不同的人会有不同的沟通习惯
8、不同的人会采用不同的沟通方式
9、相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果
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模块二、九型人格——清自己和别人的工具
1、九型的起源及应用领域
2、九型人格是什么？
3、九型人格外在行为模式
4、九型人格内在心理动机
5、九型与自我成长
6、九型人格的变动规律
7、自我探索与自我认识
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模块三、高效沟通——运用九型人格提高沟通效果
1、有效沟通技巧
2、完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈
3、有效发送信息的技巧
4、关键的沟通技巧--积极聆听
5、有效反馈技巧
6、九型人格的沟通方式
7、九型人格的身体语言
8、不同性格沟通的注意事项
9、不同性格之间的相处之道
10、不同性格的冲突原因及处理
11、不同性格自我提升的方向方法
12、跨部门沟通与因人而宜的激励法
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模块四、沟通从认识自我开始
1、通过九型，觉察自我
2、通过九型，理解他人
3、通过九型，全面提升
4、通过九型，顺畅沟通
5、高效团队的九型人格
客户评价
The customer evaluation-
1，老师的实战经验很强，非常专业，课程讲解明白，清楚，课堂气氛也很活跃，关键是老师非常愿意跟我们交流。
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2，老师逻辑性清晰很强，擅长激发我们的参与性与创造力思维。
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3，我们的管理层都非常喜欢李革增老师的培训，互动性很强，深入浅出，大家受益颇丰！
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4，严老师为我司树立了挑选老师的标准：讲得好！接地气！Hold的住学员！