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长沙女性商务礼仪培训多少钱?

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2019-11-20

导语概要

商务礼仪培训导读孔子曰,“不学礼,无以立”,在人际交往,尤其在商务活动中,有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂,处处彰显尊贵,能使我们在商务交往中左右逢源,无往不利,员工对外交往的品质往往体现所在企业

商务礼仪培训导读

孔子曰, “不学礼,无以立”,在人际交往,尤其在商务活动中,有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂,处处彰显尊贵,能使我们在商务交往中左右逢源,无往不利,员工对外交往的品质往往体现所在企业的竞争软实力。没有高品质的商务礼仪,无法赢得他人的尊重,必将造成客户的无谓流失,因此,优质的商务礼仪已经成为个人和企业走向卓越的根本。

商务礼仪培训目标

1、塑造得体商务形象,留下美好的第一印象;

2、以优雅得体的服饰、仪态来塑造专业的商务形象。

商务礼仪培训

课程时间

课时1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

企业基层员工 中层员工 高层员工

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

专题、 案例、讨论、头脑风暴、行动学习及引导技术等培训方式

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商务礼仪培训课程大纲

模块一:每个人都是自己的形象代言人

1、每个人都是自己的形象代言人

2、出了家门就是公共场所

3、看一个城市的整体形象,看它的公共厕所


模块二:商务交往前的准备

1、商务活动前的准备。了解所交往的对象(性别、年龄、国籍、兴趣、禁忌等等)

2、清楚商务场合及社交目的、何种商务场合、为何事而来


模块三::如何在商务交往中留下美好的第一印象

1、仪容礼仪:修饰仪容规则、头发要遵循的规范、脸部修饰的细节、肢体及其他修饰

2、仪表礼仪:得体着装展现你的气质。着装整体协调的要求

3、仪态礼仪:姿态也是您的语言


模块四:见面礼仪

1、涉外见面礼:外宾得体见面礼;东盟国家见面礼及禁忌;西方国家见面礼及禁忌

2、称呼礼仪:称呼的类型、在交往中有哪些称呼不能用、涉外称呼有讲究

3、介绍的规则:架起沟通的桥梁。介绍自己、介绍他人

4、握手礼仪:最通用的社交礼仪不可忽视。握手三要素:时间\顺序\力度、握手禁忌

5、名片礼仪:让最简单的履历表为你增色。递接名片、交换名片、索取名片

6、交谈的礼仪


模块五:VIP的礼仪商务接待

1、做好充足的事前准备,确认确认,再确认

2、商务接待的原则和规模

3、不得不说的位次:谁占了别人的位置?

4、接待工作流程:给来宾留下美好的记忆


块六:商务沟通礼仪篇

1、沟通:成功来自于有效的沟通,与客户沟通、上、下级沟通、同事间的沟通

2、电话沟通礼仪:用声音展示形象,通话的控制、挂电话的教养、移动电话、短信

3. 鼓掌礼仪

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商务礼仪小知识

重视对方:通过一些细节让对方感受到你很用心的在倾听,很尊重对方。重视对方要求我们在交谈中做到:首先不要提对方的缺点;其次善于使用尊称,尽可能地以对方的职位职称来称呼;最后是记住对方,一定要记住对方的姓名;若实在记不住的话,哪怕只是礼貌地点点头,也不要张冠李戴叫错名字。做好这些小的细节,让对方感受到你的重视;这样跟容易拉近人与人之间的距离,加强双方的理解与合作。

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听鲍英凯老师的课程,不管是从商务职场礼仪、服务礼仪、社交礼仪、形象礼仪等方面,都讲得深入浅出,条例有佳。培训过后的我,在工作礼仪上得到了很大的提升和帮助,收获还是不少的。

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诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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