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跨部门之间应如何沟通培训

来源:教育联展网    编辑:andy    发布时间:2018-08-13

【跨部门沟通对于企业有哪些意义?】

工作中经常会出现一些失误,在这些失误中有70%来于沟通失误,或者是沟通不畅才导致的。当我们工作中与其它部门沟通建立良好的沟通,明白对自己,自己理解对方表达的含义,这样才会有效的完成工作任务。

为什么部门之间沟通的变得如此费力?为什么一件事情由一个部门主导,另外的却在观望?不主动与其配合和协作?部门之间为甚如同有厚厚的部门墙存在?如何打通这些部门墙?

解决跨部门沟通的问题,首先需要提升自身的沟通技能和EQ水平。管理者应掌握带领团队、尤其是跨部门的建设团队、发展跨团队的团队建设能力、处理冲突和带领团队的技能。跨部门之间应如何沟通培训?

【跨部门沟通培训的目标】

1、树立团队意识,理清个体与团队的关系,理清团队与团队之间的关系;

2、提升员工职业化素养,适应市场竞争需求;

3、让员工自动自发,爱岗敬业,积极主动为团队为企业创造效益;

4、帮助团队成员认识自己的角色定位,做好岗位本职工作;

5、加强团队凝聚力,培养良好的协作意识,提高工作效率;

6、形成良性沟通习惯,主动清除沟通障碍,清除部门之间的壁垒;

7、以结果为导向、有效执行、完成目标;

8、加强自我情绪管理,提升抗压能力,快乐工作,增加绩效。

【课程时间】:1天(6小时)

【课堂形式】:学员分组,4-6组

【课程对象】:各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。

【课程设计】:

第 一章:跨部门沟通基础

第二章:跨部门沟通的常用技巧

第三章:跨部门沟通的机制

第四章:跨部门会议管理

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【诺达**介绍】:逯瑶

声音影响力品牌创始人

逯瑶老师个人介绍

背景介绍:

声音影响力品牌创始人

中国政法大学职业导师

时代光华、腾讯等多家机构特聘讲师

北京旁观者咨询公司合伙人

知名商学院MBA

北京万柳松露坊餐饮有限责任公司创始人

知名大学音乐系声乐专业

职业背景:

具有丰富的职场阅历企业管理经验实战经验,曾任央企商务部高管。

北京万柳松露坊餐饮有限责任公司总经理。

知名商学院MBA出身,在商务礼仪、职业化素养、员工心态、情绪压力管理和沟通技巧等领域均有深入研究

她倡导快意工作、乐享生活;授课形势丰富多彩、个性乐观豁达

为多家著名企业提供培训服务且好评如潮

讲授课程:

沟通营销培训课程:《职场高效沟通》、《原来你可以这样说话》、《声音表情与魔力沟通术》《客户沟通与营销技能提升》

演讲类课程:《公众演讲的艺术》《礼仪与演讲》

礼仪培训课程:《职场礼仪》《商务礼仪》《沟通礼仪》《社交礼仪》

个人品牌塑造课程:《声音影响力》《时间管理的技术》《目标管理》《情绪压力管理》《职业素养》《思维导图》《职场内力360度修炼》

授课风格:

针对性:所有学员的课程都为量身定制,注重学员培训后的落地性与实用性,在培训前针对学员需求进行全方位考察。

逻辑性:深入浅出的、思维缜密,在引入知识的同时引导学员拓宽视野。

实效性:课上学到的知识不仅仅可以运用于工作,也可运用于生活,举一反三、学来即用。帮助学员在。

服务客户(部分):

中国电力、中国银行、邮储银行、农业银行、三星集团、腾讯公司、富通东方、中交集团、大唐电信、神华集团、东方园林、北京电信、北京卫视、美中宜和、北京华厦、厚德地产、北京松露、清华大学、政法大学、中央财大、京翰国际、曲刚英语……

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