上海有效沟通技巧内训课
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-05-06
职场人员有效沟通培训导读职场中,沟通的重要性不言而喻。懂得与不同的人进行良好交流能给自己的工作带来巨大的帮助,积极而有效的沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,掌握一些职场上的沟通技巧往往能使事业更上
职场人员有效沟通培训导读
职场中,沟通的重要性不言而喻。懂得与不同的人进行良好交流能给自己的工作带来巨大的帮助,积极而有效的沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,掌握一些职场上的沟通技巧往往能使事业更上一层楼。在与别人沟通时,你首先要问自己别人为什么要放下手中的工作来帮助你呢?
只有你在设身处地为别人着想之后,才能指望别人也为你着想。异性之间天然相吸,学会用温柔的方式沟通,真诚地先赞美对方,便利就是这么形成的。这就是情商高的表现之一。那么,职场上到底如何和不同的人进行沟通?
职场人员有效沟通培训目标
1、了解在组织中向上沟通技巧,及如何向领导汇报工作技巧;
2、掌握弹性的沟通方法与技巧;
3、掌握如果去倾听、如何去表达、如何去反馈;
4、提高讲话艺术,学会正确的表达意愿,提高工作质量。
课程要素
职场人员有效沟通培训课程大纲
第 一单元:理解沟通
1、有效沟通的特点及定义
2、有效沟通达成的个人收益
3、有效发送和接收信息
4、打破沟通障碍的技巧
第二单元:影响力与有效沟通技巧
1、DISC性格测试与个性特征
2、不同性格人员沟通技巧
3、运用影响力开展你的工作
4、一般沟通的步骤:探索-提议-行动-确认
5、有效沟通的技巧
6、积极聆听的技巧
7、学会有效发问问题
8、非语言的推动力
9、非语言技巧训练
10、如何保持企业标准与有效给与反馈
11、当你的雇员有偏差时,如何面对他(她)们
第三单元:如何与上司进行有效的沟通
1、学会与不同性格的上司打交道
2、如何把上级任务转化为工作目标
3、汇报与请示、报告与批复
第四单元:如何进行跨部门团队协作与配合
1、部门团队的利益与协作原则
2、跨部门协作中的组织问题和个人问题
3、塑造沟通心态,建立双赢思维
4、如何处理好工作配合与跨部门协作
更多课程详情请点击咨询专属客服
企业客户评价
沟通是职场人士必备的技能,但是真的能够将沟通做到清晰、准确的人却很少。这次特意邀请了李革增老师来给我们讲讲有效沟通方面的知识。对于一个不善于管理的人来说,沟通尤为重要,听了李老师的课程之后,让我不管是面对上级还是下属,还是同级的同事都明白了什么时候应该说什么样的话。老师的课程让人有一种意想不到的结果,不仅问题剖析的透彻,课程氛围也让人感觉到**。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
留言咨询
To make an appointment visit