广州会议室接待礼仪培训多少钱?
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-07-09
接待礼仪培训导读中国被称为礼仪之邦,中国茶道蕴含着许多中国的文化。茶道讲究品赏茶的美感之道,亦被视为一种烹茶饮茶的生活艺术,一种以茶修身的生活方式。商务接待中的茶文化,是一种以茶为媒的商务礼仪。作为一
接待礼仪培训导读
中国被称为礼仪之邦,中国茶道蕴含着许多中国的文化。茶道讲究品赏茶的美感之道,亦被视为一种烹茶饮茶的生活艺术,一种以茶修身的生活方式。商务接待中的茶文化,是一种以茶为媒的商务礼仪。
作为一名专业的商务人士,应该如何正确的学习茶道知识?将其灵活的运用到社交谈判过程中,从而提升企业的形象?诺达**推出以下专业的培训课程,希望能够帮助您。
接待礼仪培训目标
1.深入理解接待工作的重要性并有效提升接待人员的服务意识与服务理念;
2.掌握接待外宾的礼仪细节,减少隔阂与距离感,从细微之处体现尊重与真诚;
3.了解并掌握商务场合中实用接待礼仪,在各类商务接待活动中游刃有余,增加商务魅力;
4.提高个人魅力,团队凝心聚力,会议谈判顺利有效,实现合作共赢;
5.提升企业可信度与美誉度,塑造企业良好的公众形象,增加企业效益。
课程要素
接待礼仪培训课程大纲
单元一:礼仪对商务成败的影响
一、您就是“公司”的“金字招牌”
二、商务活动的“双重性”
三、表达自我的修养和内涵
四、礼仪的核心与内涵
单元二:商务形象管理您的形象代表企业形象
一、第1印象
二、商务仪容礼仪
三、商务着装礼仪
单元三:商务接待方案的制作与策划
一、接待方案制作的原则与要求
二、接待方案包含的主要具体内容
三、注重接待的细节
单元四:接待具体流程之住宿安排
一、住宿安排原则和流程
二、接、送来宾入住酒店的5个注意点
单元五:接待具体流程之机场(码头车站)的迎接
一、接站前的准备工作
二、机场(车站)接送访客礼仪
单元六:接待具体流程之礼宾引领行为规范
一.熟悉整个活动流程
二.来宾引领
三.乘搭电梯
四.上下楼梯、进出房间
单元七:接待具体流程之公司本部商务会面礼仪
一、公司本部商务接待
二、商务会面介绍
三、不要让握手出卖了你
四、重要商务场合接待行进礼仪
五、正式规格的会晤会谈礼仪
六、与会礼仪规范
七、馈赠礼品的艺术与技巧
八、乘车礼仪
九、签约仪式礼仪
十、末轮效应——送客礼仪
单元八:接待具体流程之宴请安排与陪同接待规范
一、用餐安排礼仪
二、宴客陪同中西餐用餐礼仪
三.宴请辅助服务接待规范
单元九:会务岗位服务行为规范
一、会前
二、会中——会议现场服务礼仪
三、会后——会议的后续工作
单元十:项目现场接待、讲解服务
一、项目现场接待流程(学员演练、讲师点评)
二、讲解服务流程
单元十一:参观陪同、随车服务
一、参观陪同礼仪
二、随车服务
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企业客户评价
听徐老师的,课如沐春风,这是对我们生活方式和工作方式的洗礼。培训大多的结果是“听着激动,想想感动,过后不动”,但是徐老师的的课能学以致用!希望后续有幸聆听老师更多关于应用礼学领域的课程。
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诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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