哈尔滨中高层商务接待礼仪速成班多少钱？

企业越强大，企业内部公共事业部门管理越规范，这是时代进步、企业进步的重要表现。越来越多的大中型企业，专门成立了公共事务部，并培养专业的人才做专业的接待，不仅是业务的需要，更能彰显企业对客户的尊重与重视。

礼仪化的接待服务，则是客户和企业一直追求的具有高品质的关系维护方式，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化接待团队作为保障。

1、使学员认识商务礼仪在人际交往中的重要性

2、塑造良好的个人职业形象

3、掌握商务接待的相关礼仪规范

4、职场形象管理与沟通技巧

5、提升学员的职业素养，从而提升企业的竞争力

一、接待人员的形象礼仪

1、仪容礼仪

A、发型的修饰

B、妆容要求

C、肢体修饰

2、服饰礼仪

A、职场着装四原则

B、男士着装规范

C、女士着装规范

D、服饰搭配

二、接待人员的行为举止规范

1、接待人员的站姿

A、男士标准站姿规范

B、女生标准站姿规范

C、禁忌的站姿

2、接待人员的坐姿

A、入座离座的礼仪

B、男士标准坐姿规范

C、女士标准坐姿规范

D、坐姿的禁忌

3、规范的接待手势（邀请、引领、指示）

4、标准取物姿势

A、高处取物要求

B、低处取物要求

C、标准蹲姿取物

5、陪同引导的规范

A、路面行进

B、走廊同行

C、进出房间

D、出入电梯

E、上下楼梯

6、递送物品的规范

A、递送的尊重技巧

B、杂志书籍的递送

C、轻薄文件的递送

D、特殊物品递送禁忌

E、茶杯、水杯的递送要求

F、递送名片的规范与禁忌

三、宾主见面礼仪

1、问候礼仪

A、称呼礼仪

B、礼貌寒暄

2、介绍礼仪

A、自我介绍的三要素

B、为他人介绍

C、集体介绍

3、握手礼仪

A、动作规范

B、适用场合

C、伸手顺序

D、握手禁忌

4、名片礼仪

A、递送时机

B、递送顺序

C、正确规范

D、递送禁忌

E、多情景递送

F、名片的放置保管

四、座次礼仪

1、正式活动

A、会见来宾

B、进行谈判签

C、签约仪式

D、合影留念

E、召开会议

2、乘坐汽车（公务车、私家车、出租车）

五、宴会安排

1、安排中餐

A、环境选择

B、斟酌菜单

C、配备酒水

D、进餐礼仪

2、西餐礼仪

A、选择环境

B、明确菜序

C、佐餐酒的搭配

D、进餐礼仪

六、礼品的收受

1、礼品的赠送

A、礼品的挑选

B、送礼的禁忌

2、礼品的接受

A、欣喜接受

B、礼貌回绝

C、有来有往

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作为私董会董事，在徐老师的课堂，刷新了我之前对礼仪的片面理解，徐老师倡导践行的应用礼学，是不分性别和行业或身份，都需要学习的一门学问。听过太多礼仪课，能讲出花得难，能讲出根的更难，徐老师的课堂有花有根，有茎有叶，让我深刻感受到礼仪文化的博大精深，而且课程实效落地，有精神价值，称得上大课堂！

培训对象：各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。

培训费用：799元/人（直播） 299元/人（录播）3980元/人（线下面授）

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