贵阳国际商务礼仪培训课

礼仪是客户是否对我们产生信任的关键，良好的礼仪会让顾客对我们企业的实力、品牌、团队产生信任与好感。

作为商业前沿，终端店面的蕞大职责就是成交率，而成交率中，陌生顾客的随机购买力如果做不到蕞大化，那将是企业巨大的浪费与损失。而这种损失往往因为没有进行量化考核，而被我们忽视。

生态商业赋能是基于当下商业新时代下全面提升企业终端销售能力的系统课程，蕞终是帮助企业打造蕞具竞争力的新零售商业平台。而商务礼仪则是这系列赋能服务的第 一步，也是至关重要的一步。

1.掌握日常职业穿戴礼仪规则和言谈举止规范，塑造良好的职业形象；

2.掌握商务交往及会面接待的行为礼仪规则，塑造完美的商务形象；

3.掌握交往中的沟通的艺术、技巧和规范，提升沟通交往的能力与礼仪水平；

4.帮助提升个人修养与内涵，打造“魅力职场·精彩人生”。

单元一：客户类型接待规格

VIP

政府领导

大客户

接待规格

超规格

高规格

对等规格

低规格

单元二：接待流程·接待计划

行程安排

接待规模

人员安排

费用安排

饮食安排

交通工具

安保宣传

单元三：接待计划ABC

洽谈沟通

沟通原理

沟通技巧与方法

商务洽谈与交流

单元四：接待人员的气质·气度·气场

接待次序礼仪

乘车次序

同行次序

入座次序

名片次序

介绍次序

单元五：接待宴会礼仪

中餐

西餐

自助餐

待客之道

迎来

送往

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很感谢能听到老师服务礼仪课程的分享，我感到非常地荣幸！经过这次礼仪老师的教导，让我受益匪浅。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀，荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足，音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。