从古至今人类的社会都离不开文明的发展。加之现今高速发展的社会，人与人之间的交流最基本的就是彼此以礼相待坦诚。大家都知道中国是一个有着礼仪之邦的国家，不管是社会、学校、企业中还是在自家的每个家庭我们都需要懂得礼。特别是在我们以后在社会中，在企业中如何懂得礼仪的重要性，而不是说所谓的在管理技巧，销售技巧，技能技巧方面出类拔萃，因为试想如果一个人连最礼貌的基础都不会做的话，不学礼、不知礼、不习礼、不用礼的人，那么哪怕什么都是强项，但是没有良好修养的人，又有什么用呢?因此，企业员工是否懂得现代社会的基本礼仪，恰恰反应出员工在企业的文化道德修养影响着企业的整体文化水平及管理水平。杭州商务礼仪服务公司

【商务礼仪培训课程的收益】

了解商务着装和礼仪的重要性

打造职业化的着装和礼仪

掌握与客户服务的方法及技巧

【课程对象】：大堂经理、客户经理

【授课方式】：理论讲解+案例分析+行动学习+示范演练

【课程时长】：1天，6小时/天

【课程大纲】：

一、客户服务人员的职业形象

二、肢体语言与接待规范

三、接待礼仪在工作中的应用

四、服务意识的建立

五、服务技巧

诺达**商务礼仪培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：逯瑶

声音影响力品牌创始人

逯瑶资历背景：

声音影响力品牌创始人

中国政法大学职业导师

时代光华、腾讯等多家机构特聘讲师

北京旁观者咨询公司合伙人

知名商学院MBA

北京万柳松露坊餐饮有限责任公司创始人

知名大学音乐系声乐专业

逯瑶老师具有丰富的职场阅历企业管理经验实战经验，曾任央企商务部高管、北京万柳松露坊餐饮有限责任公司总经理。

针对性：所有学员的课程都为量身定制，注重学员培训后的落地性与实用性，在培训前针对学员需求进行全方位考察。

逻辑性：深入浅出的、思维缜密，在引入知识的同时引导学员拓宽视野。

实效性：课上学到的知识不仅仅可以运用于工作，也可运用于生活，举一反三、学来即用。帮助学员在。

逯瑶老师新课程：

[内训课]客户沟通销售技能提升

[内训课]遇到更好的自己--商务礼仪运用之道

[内训课]商务礼仪的运用

[内训课]魅力女性能量经营

[内训课]商务演讲与工作表达力提升

[内训课]**思维 赢在情商

逯瑶服务客户：

中国电力、中国银行、邮储银行、农业银行、三星集团、腾讯公司、富通东方、中交集团、大唐电信、神华集团、东方园林、北京电信、北京卫视、美中宜和、北京华厦、厚德地产、北京松露 清华大学、政法大学、中央财大、京翰国际、曲刚英语……

【诺达**合作流程】
【诺达**介绍】

诺达**是一个专门提供企业内训服务的网站，汇集了全国各大企业内训机构的内训课程及企业内训信息，自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖：管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。咨询电话：13267145815

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