【商务礼仪对于企业的意义】

根据调查数据表明，中国有许多企业管理层没有经过商务礼仪培训，或者是没有专业培训过，许多商家也因为不懂商务礼仪而丢失客户。有些已经走上中层管理岗位，高层管理者就让下属感觉到高冷，见到领导就有一种畏惧感，甚至一开口就欠修养，为什么有的人拥有大量的财富或职位很高，却没法让人喜欢或被评价为没品位?真正纯正的关系是建立在信任的基础之上，无论是对个人还是公司而言，到最后成为我们互相促进的搭档，再成为多次重复合作的伙伴，达成合作共赢，首先就要培养值得他人信任的能力。

现代企业的竞争越来越激烈，除了过硬的企业产品，服务之外还有什么可以竞争吗?其实还是有一样东西已经被企业个人发现并运用，这就是形象与礼仪，企业的成功还是离不开对对商务礼仪的修炼。南京商务礼仪培训公司

【商务礼仪培训的作用】

从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练;

帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪;

掌握常用的问候，介绍，握手，拜访，接待，名片，乘车，电话，会议，餐饮等各种常用商务礼仪;

通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。

【课程对象】：大堂经理、客户经理

【授课方式】：理论讲解+案例分析+行动学习+示范演练

【课程时长】：1天，6小时/天

【课程大纲】：

一、客户服务人员的职业形象

二、肢体语言与接待规范

三、接待礼仪在工作中的应用

四、服务意识的建立

五、服务技巧

诺达**商务礼仪培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：逯瑶

声音影响力品牌创始人

逯瑶资历背景：

声音影响力品牌创始人

中国政法大学职业导师

时代光华、腾讯等多家机构特聘讲师

北京旁观者咨询公司合伙人

知名商学院MBA

北京万柳松露坊餐饮有限责任公司创始人

知名大学音乐系声乐专业

逯瑶老师具有丰富的职场阅历企业管理经验实战经验，曾任央企商务部高管、北京万柳松露坊餐饮有限责任公司总经理。

针对性：所有学员的课程都为量身定制，注重学员培训后的落地性与实用性，在培训前针对学员需求进行全方位考察。

逻辑性：深入浅出的、思维缜密，在引入知识的同时引导学员拓宽视野。

实效性：课上学到的知识不仅仅可以运用于工作，也可运用于生活，举一反三、学来即用。帮助学员在。

逯瑶老师新课程：

[内训课]客户沟通销售技能提升

[内训课]遇到更好的自己--商务礼仪运用之道

[内训课]商务礼仪的运用

[内训课]魅力女性能量经营

[内训课]商务演讲与工作表达力提升

[内训课]**思维 赢在情商

逯瑶服务客户：

中国电力、中国银行、邮储银行、农业银行、三星集团、腾讯公司、富通东方、中交集团、大唐电信、神华集团、东方园林、北京电信、北京卫视、美中宜和、北京华厦、厚德地产、北京松露 清华大学、政法大学、中央财大、京翰国际、曲刚英语……

【诺达**合作流程】
【诺达**介绍】

诺达**是一个专门提供企业内训服务的网站，汇集了全国各大企业内训机构的内训课程及企业内训信息，自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖：管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。咨询电话：13267145815

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