南京商务礼仪接待培训
来源:教育联展网 编辑:andy 发布时间:2019-02-13
礼仪,是一个很重要却许多团队不重要、不专业的一个问题,许多企业存在以下情况:
1.穿戴很随意, 让客户感觉不到团队的专业;
2.行为很随意,让客户感觉不到团队的素质;
3.言语很随心,让客户感觉不到团队的才能;
4.接待很粗放,让客户感觉不到企业的注重;
为了改变这种现状,很多老板苦口婆心、不断要求,甚至大发雷霆,但成果依然无法让人满意!
为什么会这样?
诺达**实战培训将礼仪的理念,再到办法传授,让您真正了解企业及个人礼仪的重要性和艺术性,论述礼仪的重要细节,并提出适合有用的礼仪技巧和办法。南京商务礼仪接待培训
商务礼仪培训课程的目标
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01
掌握商务礼仪中仪容、仪表、仪态的使用方法
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02
了解礼仪背后的文化背景,结合时代重新理解礼仪的真谛
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03
提升自己的个人品牌,了解自己的定位
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04
掌握微表情的使用方法,提升沟通中的辅助能力
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05
提升学员的综合表达实力、提升影响力及个人魅力
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授课课时
2天,6小时/天(培训可根据企业实际情况进行调整)
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适合对象
职场人士、商务人士、企业员工、中层及高层领导,有意愿提升个人修养和素质的公司精英。
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培训形式
讲师讲述、案例精举、情境演练、小组讨论、视频与FLASH呈现、团队游戏、形体训练。
了解详情
课程特色
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通俗易懂
老师将用通俗的、简单的、生动活泼的方式演讲,案例,互动讨论,直白的讲解,当场理解。
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思想震憾
老师用他十年来积累的知识理论与实战经验,提升礼仪文化,树立正规与职业的商务礼仪文化。
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完全实战
发扬“实战派”的一贯作风,给思想,工具,方法,结合企业情况,现场解决问题。
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系统性强
提供真正适合有效的管理方法和技巧,逻辑清晰,系统性及针对性强。
商务礼仪培训课程大纲
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第 一章课程导入
一、课程意义
二、如何学礼仪?
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第二章有“礼”走遍天下!
一、礼仪的历史渊源与基本原理
二、东西方礼仪的差异
三、语言与非语言信息的沟通
四、商务礼仪容易忽视的礼仪细节
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第三章礼仪与个人魅力
一、和谐国际合作关系润滑剂
二、中外礼规之知己知彼百战不殆
三、中外礼仪差异类比
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第四章国际化贵在互相尊重
一、迈向国际化从接纳文化开始
二、国际化重在国际思维
三、了解中西方文化的差异
四、在国际商务交往中留下美好的第 一印象
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第五章职业素养铁规
一、人际交往的安全距离
二、仪容与着装礼仪
三、见面礼仪
四、接待礼仪
五、服务危机礼仪
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第六章其它礼仪
拜访礼仪——有尺有度彬彬有礼
大型宴会礼仪——餐桌上的魅力
礼仪五步训练法——持续提升追求完美
重要国家的礼俗
商务礼仪培训老师推荐
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赵紫涵讲师
注册国际礼仪培训师
国家商务部礼仪培训师
国家人社部礼仪培训师
高校礼仪指导老师评委
委员会高级礼仪培训师 -
邢梦涵讲师
亚洲国际礼仪实战专家
复合人才协会董事长
十三届全运会培训专家
中高层杰出礼仪培训师
中国女性创新先锋人物 -
祝文婷讲师
资深高端礼仪培训讲师
人社部高级礼仪讲师
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IPA高级金牌礼仪讲师
注册礼仪专家委员会 -
田甜讲师
金牌服务效能督导师
高级礼仪培训师
金牌服务礼仪培训师
五佳专业礼仪培训师
高级礼仪培训师
企业客户评价
1,诺达**檀娴颖老师是一个能通过自己的形象素养来唤醒人们的耳目的人,听她的课真的是一种享受,在享受的过程当中又能学习到知识真的很棒。
2,檀娴颖老师很有责任心,案例丰富,互动性强,提升我们在职业素质方面更加有自信,行动力与解决问题能力都提升了
3,诺达**田欣雅老师能够带动课堂活跃的气氛,使学员的学习积极性大幅度提升
4,在意识唤醒,心灵人际关系上,也通过了身体的呼吸移动律动,体会达到一个身体与心灵的和谐合一
5,诺达**田甜老师的《商务礼仪培训》的课程我很喜欢,听了老师的课,让我有一种不一样的心灵洗礼。
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