上海沟通技巧课程价格
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-05-22
现在的世界是一个开放的世界，也是互联的世界。因此，现在的人不仅是自然人，更是一个社会的人。在社会上的人，需要解决的一个重要问题便是如何做到高效的沟通。在公共场合，有的人表达的思路很清晰，表达的思想也很明确。但是，有的人则浪费了很长时间，也没有将简单的事情说清楚。因此，如何提高自己的沟通能力，提高自己的高效沟通技巧是一个重要的问题。
课程目标
Course objectives-
01
陈述跨部门沟通中达成共识的障碍根源
-
02
树立双赢思维，启动动力对话系统
-
03
运用“KISS表达原则”
-
04
陈述组织内沟通的三项基本原则
课程大纲
Course outline-
模块一、跨部门沟通的问题
跨部门沟通的常见困惑
跨部门沟通的常见三个误区
跨部门沟通的特点
跨部门沟通的常见“取款”行为
-
模块二、跨部门沟通的方法
重新定义“何为部门间的有效沟通？”
沟通漏斗模型带给我们的启发
自我对照自己的沟通水平处于沟通漏斗的哪一层？
低效率沟通的两种表现方式
掌握跨部门沟通“调频”的三个关键行为
结合职场实例做案例分析和现场演练
-
模块三、跨部门沟通的工具
工具一：掌握跨部门沟通的“存款行为”
工具二：掌握跨部门沟通的“同理心模型”
工具三：掌握跨部门沟通的“四阶段流程和关键细节”
工具四：掌握跨部门沟通的“影响力的四把金钥匙”
工具运用：运用以上工具有效解决跨部门冲突
-
模块四、有效管理沟通情绪
情商在跨部门沟通中的体现
情绪对于沟通效果的影响
情绪管理的四个维度
如何有效管理自己的情绪？
如何有效影响和调动对方的情绪？
客户评价
The customer evaluation-
1，领导清晰表述，中层有效传递，基层量化执行，很好的课程
-
2，很受用，很好
-
3，徐老师讲的非常好，希望可以看到您更多的公开课。
-
4，道理虽然简单，能做到的人很少。像这样的老师点拨一下，能让职场的人少走很多弯路。