上海培训网 > 上海职业素养培训机构 > 上海企赢培训
首页 培训网 最新资讯 热门问答

上海企赢培训

免费试听 18898361497

您当前的位置: 资讯首页 > 职业素养培训资讯 > 上海沟通能力提升培训机构

上海沟通能力提升培训机构

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2019-08-06

组织中上通为什么常常下不达?为什么组织沟通中常有难以发现却常常阻碍组织正常运转的障碍?

职场中,为什么我们常常和周围人发生冲突?为什么领导不理解我们?下属为什么防范我们?个别部门为什么总是画地为牢?对内部人沟通有时比跟客户沟通难。沟通为什么会有障碍?如何消除沟通中的障碍是本课程要解决的主要问题。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    掌握团队沟通策略,创造多赢沟通效果,增强团队协作精神

  • 02

    帮助学员提升沟通策略,运用沟通艺术引导个性,创造多赢沟通效果

  • 03

    学习结构化表达的方法、同理心倾听,跨部门沟通障碍以及破解方法等

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、沟通与回馈的技巧

    1、管理者的职业化表现

    2、沟通的四个基本事项

    3、上下级沟通的重要性

    4、沟通过程模式

    5、回馈时应注意

    6、沟通抉择的三个方面

    7、抉择的基本原则

    8、抉择练习

    9、积极的说话方式


  • 模块二、跨部门沟通技巧

    1、公司办公室的争吵

    2、跨部门沟通的问题

    3、跨部门沟通的十障碍

    4、跨部门沟通的基本理念

    5、跨部门沟通基本方法

    6、公司各阶层的沟通


  • 模块三、跨部门协调技巧

    1、同事间沟通理念

    2、跨部门协调分为三个阶段

    3、协调的过程-准备阶段

    4、协调时观察对方的身体语言秘密

    5、协调的过程-进行阶段

    6、协调的过程-结论阶段

    7、协调的技巧

    8、协调的五原则

    9、如何做好协调工作

    10、协调结果要跟领导汇报工作


  • 模块四、PAC沟通与共赢

    1、沟通策略的分析运用

    2、P--教导概念的说话特征

    3、A--思考概念的说话特征

    4、C--求知概念的说话特征


  • 模块五、团队成员的系统思维

    1、什么是系统思维

    2、系统的世界观

    3、系统思维要把企业看成是一个整体

    4、把企业看成是一个有层次的整体

    5、把企业看成是一个开放的整体

    6、把企业看成是一个动态的整体

    7、把企业的各项活动看成是一个整体

    8、全方位、多角度地把公司看成系统

    9、系统思维的8大法则


  • 模块六、如何做好团队协作

    1、团队的定义

    2、团队特征

    3、团队成员配置的原理

    4、团队成员的性格分析

    5、团队协作

    6、团队协作需要做好三件事

    7、团队协作的基础

    8、团队协作的方法

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,课程激情,生动详实,互动丰富,针对现状,强调实际,案例丰富!

  • 2,沟通技巧课观点深入,结合企业实际的案例来说明,很不错。

  • 3,很喜欢听老师的课,课程讲得很好。

  • 4,课程内容丰富,讲解生动,例证结合,受益匪浅。

上一篇:杭州阿米巴经营课程 下一篇:上海执行力培训价格
上海职业素养

免费体验课开班倒计时

11: 41: 09

稍后会有专业老师给您回电,请保持电话畅通

咨询电话:18898361497

选课

推荐机构 全国分站 更多课程

今日已有25人申请,本月限额500

""

申请试听名额

已有10254人申请免费试听

01电话咨询 | 18898361497

QQ:2223927497
加盟合作:0755-83654572