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武汉沟通技巧培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2020-06-30

导语概要

想要在职场中取得高效率的工作,高效沟通自然成了不可忽略的一点,所谓高效沟通就是把心里想表达的用几句简单明了的言语把事情或者问题表述清楚,让听的人一听就能明白,而不是反复问你说了什么。在职场沟通中,无论

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想要在职场中取得高效率的工作,高效沟通自然成了不可忽略的一点,所谓高效沟通就是把心里想表达的用几句简单明了的言语把事情或者问题表述清楚,让听的人一听就能明白,而不是反复问你说了什么。

在职场沟通中,无论是上下级之间沟通,还是同事之间的沟通,采用高效率沟通就很容易在有限的时间内做到无限的事情。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    挖掘高效沟通中常见问题

  • 02

    掌握高效沟通的关键技巧与方法

  • 03

    减少冲突,提高企业沟通效率

  • 04

    掌握差异化管理技能,应用人格学、心理学更好的达成部门合作

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。

  • 课程对象:

    所有希望提高自己沟通能力的职场人士。

  • 课程时间:

    公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、行动学习简介

    1、什么是行动学习

    2、行动学习的三个核心价值

    3、行动学习的四大教学理念

    4、促动、促动技术、促动师

    5、工作坊研讨规则


  • 模块二、沟通与协作

    一、游戏:海上求生

    二、人际冲突处理评测


  • 模块三、需求与支持

    1、各部门分别写下对其他部门的需求,并按优先顺序排序;

    2、各部门分别介绍列出这些需求的理由;

    3、支持部门给予书面回应并表明支持程度

    4、双方部门充分沟通并达成共识。


  • 模块四、团队欣赏与反馈

    1、明确“鱼缸会议”的主题、目的;

    2、介绍会议的规则;

    3、明确“鱼”和“水”的角色

    4、在小组成员反馈结束后,每个当事人要表达真心的感谢。


  • 模块五、跨部门沟通与协作的障碍

    1、聚焦主题

    2、头脑风暴

    3、分类排列

    4、提取中心词

    5、投票评选关键障碍


  • 模块六、基于“世界咖啡”的问题解决

    1、设定情景

    2、营造友好的空间

    3、设置问题

    4、主持开场

    5、开始汇谈

    6、旅行采蜜,异花授粉

    7、总结汇谈

    8、集体分享

    9、活动反思、总结

老师介绍

The teacher introduced
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  • 武汉沟通技巧培训

    徐论衡 团队效率升级导师

    团队效率升级导师,原中国人寿讲师,九型人格实战派导师,清华大学、复旦大学、浙江大学客座教授,曾任职康灵集团华南区经理,曾任职中国人寿督导、杭州千搜科技总经理...

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    李革增 中高层培训专家

    中高层培训专家,高级培训师、实战型培训专家,清华大学、北京大学特聘培训讲师,深圳管理咨询协会管理专家,外商投资协会培训专家,香港光华管理学院客座教授,美国AITA认证国际职业培训师,欧洲SKP机构高级管理顾问,企业家协会特聘培训讲师...

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  • 武汉沟通技巧培训

    严明 资深企业培训师

    拥有二十五年工作经历,先后就职于正大集团、香港FAC设计、华为技术、UT斯达康通讯等大型企业,从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作,历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务...

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    于红梅 资深九型人格应用专家

    国内唯一一位兼具医学心理学硕士与MBA背景,又具备世界500强企业管理经验的九型人格导师。擅长依据管理学、心理学理论基础,将现代管理理论与实践结合,使得课程既有理论高度,又有实战操作性...

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客户评价

The customer evaluation
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  • 1,听完这个课程,让我对沟通有了更深一步的认识,主要的理论记录在了小本子上,常翻常新,希望通过锻炼,能切实的提高情商。

  • 2,非常棒的课程,学到很多东西

  • 3,通俗易懂,不枯燥乏味,实用性强,很不错的课程。

  • 4,非常喜欢,循循善诱,互动感强,玩中学,醍醐灌顶,强烈推荐!一定要多加运用,才能掌握!

机构介绍

Institutions to introduce
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