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北京有效沟通技巧训练

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2020-06-30

导语概要

沟通是打开团队心门的钥匙,企业成功源于沟通。美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”本课程旨在帮助学员提升沟通策

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沟通是打开团队心门的钥匙,企业成功源于沟通。美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”

本课程旨在帮助学员提升沟通策略,运用沟通艺术引导个性,创造多赢沟通效果;全方位打造高效团队,为企业增加收益。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    认知沟通的重要性及核心定义

  • 02

    掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧

  • 03

    掌握有效沟通的主要步骤与方法

  • 04

    掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点

  • 05

    学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。

  • 课程对象:

    所有希望提高自己沟通能力的职场人士。

  • 课程时间:

    公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、课程开始,团队组建

    1.创建公司(所有学员分组)

    2.团队风采


  • 模块二、高效团队的要素

    1.我们为什么需要团队?

    2.互动:高效团队与低绩效团队的特征表现

    3.高绩效团队的七大要素


  • 模块三、知人知心的沟通技巧

    1.我们为什么需要沟通?

    2.沟通的重要性

    3.沟通的定义

    4.高效沟通的信念原则

    5.沟通过程及障碍

    6.沟通的基本问题-心态

    7.沟通的基本原理-关心

    8.沟通的基本要求-主动

    9.有效沟通的三要素

    10.有效沟通的三大能力

    11.高效沟通的六大步骤

    12.如何向上沟通

    13.如何进行跨部门沟通

    14.如何向下沟通

    15.情感账户的建立

    16.如何与不同性格的人进行沟通:DISC性格分析与沟通工具


  • 模块四、高效执行力打造

    1.执行力研究的起源

    2.执行力的定义

    3.执行力的分解

    4.执行意愿的思想准备

    5.执行的重要原则

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 北京有效沟通技巧训练

    徐论衡 团队效率升级导师

    团队效率升级导师,原中国人寿讲师,九型人格实战派导师,清华大学、复旦大学、浙江大学客座教授,曾任职康灵集团华南区经理,曾任职中国人寿督导、杭州千搜科技总经理...

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  • 北京有效沟通技巧训练

    李革增 中高层培训专家

    中高层培训专家,高级培训师、实战型培训专家,清华大学、北京大学特聘培训讲师,深圳管理咨询协会管理专家,外商投资协会培训专家,香港光华管理学院客座教授,美国AITA认证国际职业培训师,欧洲SKP机构高级管理顾问,企业家协会特聘培训讲师...

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  • 北京有效沟通技巧训练

    严明 资深企业培训师

    拥有二十五年工作经历,先后就职于正大集团、香港FAC设计、华为技术、UT斯达康通讯等大型企业,从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作,历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务...

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  • 北京有效沟通技巧训练

    于红梅 资深九型人格应用专家

    国内唯一一位兼具医学心理学硕士与MBA背景,又具备世界500强企业管理经验的九型人格导师。擅长依据管理学、心理学理论基础,将现代管理理论与实践结合,使得课程既有理论高度,又有实战操作性...

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客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,一次系统、全面的整理自己的沟通技巧的课程,非常有启发意义,受益非浅,很好;

  • 2,张老师的授课风趣幽默、深入浅出、很具针对性和启发性!

  • 3, 徐老师讲授时全身心投入,态度真挚感人,教学互动,情境演练,解决了我们提出日常工作中沟通的20多个难点问题,让大家学以致用,效果非常好!

  • 4,我们的干部都觉得培训时间太短了,都想多听李老师的讲授,太有启发了。

机构介绍

Institutions to introduce
Institutions to introduce

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)

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