杭州沟通能力提升培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2020-06-30
沟通，是一种能力而不是一种本能。它不是天生具备的，它是一个需要我们后天培养的、去努力学习、去努力经营的能力。好的沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够使自己的理论、自己的意图付诸实施的时候更
沟通，是一种能力而不是一种本能。它不是天生具备的，它是一个需要我们后天培养的、去努力学习、去努力经营的能力。好的沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够使自己的理论、自己的意图付诸实施的时候更顺遂。
课程目标
Course objectives-
01
挖掘高效沟通中常见问题
-
02
掌握高效沟通的关键技巧与方法
-
03
减少冲突，提高企业沟通效率
-
04
掌握差异化管理技能，应用人格学、心理学更好的达成部门合作
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
-
课程对象：
所有希望提高自己沟通能力的职场人士。
-
课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、沟通的基本问题：心态——言为心声
1.积极的心态——消极的心态
2.欣赏的心态——鄙视的心态
3.感恩的心态——理所当然的心态
4.双赢的心态——独赢的心态
-
模块二、职场沟通的基本技巧
1.沟通三要素
2.沟通前的准备工作
-
模块三、因人而异的沟通风格
1.人的四种性格类型及其对应的沟通风格
2.了解并理解四种不同沟通风格的优势和劣势
3.如何在沟通方面扬长补短，完善自我？
4.如何与不同沟通风格的人友好相处并与之进行有效沟通？
-
模块四、有效组织沟通技巧
1.影响办公室人际关系的“十小节“
2.职场沟通，尊重为本
3.与各层级沟通的基本方式
4.与上司沟通的礼仪与技巧
-
模块五、有效客户沟通技巧
1.认识你的客户
2.认识服务沟通
3.学会倾听
4.适时提问
5.善于表达
6.如何说服客户——FAB法则
老师介绍
The teacher introduced-
-
李革增 中高层培训专家
中高层培训专家，高级培训师、实战型培训专家，清华大学、北京大学特聘培训讲师，深圳管理咨询协会管理专家，外商投资协会培训专家，香港光华管理学院客座教授，美国AITA认证国际职业培训师，欧洲SKP机构高级管理顾问，企业家协会特聘培训讲师...
预约讲师 -
严明 资深企业培训师
拥有二十五年工作经历，先后就职于正大集团、香港FAC设计、华为技术、UT斯达康通讯等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务...
预约讲师 -
于红梅 资深九型人格应用专家
国内**一位兼具医学心理学硕士与MBA背景，又具备世界500强企业管理经验的九型人格导师。擅长依据管理学、心理学理论基础，将现代管理理论与实践结合，使得课程既有理论高度，又有实战操作性...
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1，不错，可以借鉴，获益匪浅！
-
2，讲的很好，虽然在学了以后不能马上变得那么会运用，但是给予了解决问题的方法和态度，可以在生活中慢慢去实践，这对马上要进入职场的我们来说是大有裨益的。
-
3，老师讲的井然有序，对以后的人生有很大的益处。
-
4，老师讲的逻辑感很强，对于初到社会的年轻人非常有帮助。不至于刚进企业就一头雾水，乱打乱撞。其实在企业中，领导和员工都需要教育才能降低沟通成本。给老师一个赞！
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
我们的使命
帮助企业成长，助力共赢！
咨询预约
To make an appointment visit