中层管理人员专题培训

人才是企业众多资源中重要、宝贵的资源。只有人才的获得，企业才能有发展的动力，事业才能兴旺发达。在企业人才中，中层管理者是企业的中坚力量。发挥基层管理与决策层的决策、战略实施和管理沟通作用。他们的工作具有承前启后、独立自主的特点。因此，它们的质量高低、能力强或弱、管理好坏，直接影响到企业的生产经营和发展。把一个企业比作一个人，高管理者就是大脑，要思考企业发展的方向和战略；中层是骨干，要帮助大脑把命令传达和执行到四肢——基层。可以说，中层是老板的“替身”，也就是说，要支撑大脑的“脊梁”。因此，为了保证企业的良好运营和发展，企业必须提高中层管理者的职能素养和管理能力。诺达**MTP管理培训为您提供中层管理人员专题培训

１，了解管理人员应有的正确观念和心态、角色定位；

２，掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；

３，学习有效授权、激励的技巧与方法；

４，掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；

５，协调部门的关系、建立高绩效团队；

６，找到指导和培育部属的有效方法；

７，掌握时间运筹方法，提高工作效率。

第 一讲：管理角色与原则

一、管理的角色认知与组织管理原则

1．管理人员的角色认知与职责

2．管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么

3．企业管理人员的责任与正向思考的态度

4．管理者的个性要求与EQ

5．组织的形成

6．指挥系统的协调性、管理幅度适中、职务的认知、授权的运用、责权利对等

第二讲：工作管理

一、计划与执行

1．制定有效计划的步骤及流程

2．计划管理的过程

3．制订计划的工具

4．计划的实施与跟进

二、目标管理

1．目标设定的五大原则(SMART)及思考方向

2．提高业绩型和开发能力型的目标管理

3．如何确保目标的执行过程

4．目标跟踪检查要遵循的6个原则

5．评估目标执行成果的3种方法

三、问题解决与改善

1．问题分析与解决的系统思维法

2．【物】的问题解决思维方法－PDCA

3．工作改善的四阶段法

第三讲：有效的人员管理

一、命令与工作分配

二、控制与协调

三、部属授权

四、部属培育与指导

五、PAC沟通技巧

六、掌握人性的激励

第四讲：领导力的发挥

一、权变式的领导

1．如何针对四类员工采取不同的领导风格

2．管理人员是否知道自己的领导风格，部属是否尊重你，拥护你

3．情境领导模式

二、团队建设与冲突管理

1．团队的建立与发展

2．高绩效团队的特征及管理中的问题

3．冲突的产生及管理方法技巧

4．解决问题的思维模式

5．推动团队解决问题的注意事项

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ＭＴＰ目标管理的特征如下：

1．组织目标具有多重性

组织寻求生存和发展，既要为资产所有者谋求利润，又要向消费者提供满意的产品和服务，并对社会承担一定的责任，单一指标是无法胜任的，互相联系、互相支持的目标群才能构成组织的总目标。

在目标类型方面，它分为主要目标、并行目标、次要目标。主要目标由组织性质决定，它是贡献给顾客的目标；并行目标可分为个人目标、社会目标，是为组织的关系人服务的目标；次要目标是贡献给组织本身的目标。

在目标内容方面，彼得·德鲁克认为，有八个领域必须订出绩效和成果的目标。它们是：市场地位、创新、生产率、物资和财务资源、可盈利性、经理人员的业绩和培养、工人的工作和态度、社会责任心。

2．目标具有层次性

组织目标要通过各部门和各环节的生产经营活动去实现。因此，组织内各部门应围绕总目标制定出本部门目标，并作为子目标支持总目标的实现。

组织管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度，组织目标就成了一个有层次的体系和网络。这种层次性体现为组织目标从综合的组织总目标到具体化为各管理层的中层目标，直至具体到特定的个人目标。

3．目标具有变动性

组织目标的内容和重点是随着外界环境、组织经营思想、自身优势的变化而变化的。

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４，简富临老师讲课互动性很强，使学员在**的环境中获得提升，为企业解决了不少问题。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供ＭＴＰ目标管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。