苏州企业管理课程目标

企业的竞争，核心还是效率的竞争，更快、更好、更省、更新，都是促进效率的提升。对很多管理干部而言最大的问题是效率太低，不出业绩，不论遇到什么困难，都应该牢牢抓住业绩和效率这根主线。如何更有效地提升业绩和效率？这是本课程拟回答的问题。

1、理解目标管理的意义及对于中高层管理者的好处；

2、讲解目标建立、分解及落地的关键点；

3、掌握绩效考核的工具和方法；

4、介绍目标管理与绩效考核的成功模式；

5、展示成功案例及成果；

6、解答学员的问题与困惑。

一、绩效管理的意义

1、没有考核评价就没有管理

2、绩效差异：高水平与平均水平之间差别明显

3、绩效管理的目的经常被误读：管理者与被管理者的对立

4、目标管理循环：绩效管理的内在逻辑

5、绩效管理与绩效考核的差别

6、选择“绩效管理”，摒弃单纯的“绩效考核”！

7、“绩效管理”对个人的好处，对管理者的好处，对组织的好处

二、绩效目标的确定

1、目标种类

2、制订目标应该符合SMART原则

3、经理在确定目标过程中的作用

4、目标的来源----依据

三、绩效体系的建立

1、目标管理层次体系

2、设定目标需要七个步骤

3、平衡计分卡中不同维度的相互关系

4、目标认同与员工认同原则

5、样本：业绩合同的形式

6、战略执行回顾——回顾会议

四、绩效考核组织与实施

1、绩效管理的组织与实施

2、考核权限

3、考核评价及考核等级的评定

4、常用考核方法介绍

5、成对比较法

6、关键事件法

7、行为锚定评分法

8、强制分布法

9、360°考核

10、绩效管理中典型主观错误

11、绩效考评问题处理

五、绩效面谈与反馈

1、绩效考核面谈的准备工作

2、绩效面谈的基本要领

3、面谈的注意事项

4、建设性反馈金点子：“汉堡”原则与BEST工具

六、考评结果运用

1、绩效考评结果的用处

2、业绩改进流程

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1、不靠意志力，靠制度。就像反腐不能依赖个别人的道德操守和自我约束，而是靠制度和外部监督。我们的目标管理，也应如此。不靠意志力，不靠美好愿望，靠系统。而在系统的支撑下，行动上坚持做到，才是意志力的来源；行动上坚持做到，才是信心的来源。

2、建立奖惩机制，训练延迟满足。奖励的基础在于稀缺，只有消费和娱乐克制的人，才能有被奖励的快乐。延迟满足的能力，是一切自我控制的基础。

毕波老师有着深厚的功底和丰富的经验，使他在讲授课程时能够结合大量的案例和现场手绘，将枯燥的生产类课程讲得生动有趣、易于理解、启发性强、非常实用。

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