为了提高工作效率，增强企业管理机制，深圳诺达**推出了《现代企业经典管理工具应用》课程，培训对象面向中层管理人员，便于提升工作效率，课程中介绍了管理工作所需工具的使用方法，想要详细了解中层管理技能培训课程，请点击在线咨询！

招生对象：中层干部、基层主管

课程目标

掌握战略管理工具-企业生命周期 SWOT分析法 PEST分析法 波特五力量法行业竞争结构分析 利益相关分析 波士顿分析矩阵

1、掌握绩效管理工具：平衡计分卡 KPI 360度反馈

2、掌握领导方式工具：管理方格图

3、掌握决策管理工具：德尔菲法 决策树分析法

4、掌握会议管理工具：六顶思考帽法，头脑风暴法

5、掌握工作管理工具-：ABC法则 80/20法则 5W2H法 检核表达

6、掌握问题解决工具：KT决策法 KJ法

7、掌握这些管理工具用于日常的工作、生产、会议等中，提升效率。

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专家热线：13267145815 或 18898361497 （叶老师）

讲师介绍

台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场，以及人力资源)，9年管理咨询与培训功底，全面深入了解两岸三地企业特点(国企;私企;中资;外资企业)的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式，让学员产生行动带领企业再创佳绩)。

课程大纲

训练內容授課手法

战略管理工具

一. PEST分析法

二. 波特五力量法

三. 行业竞争结构分析

四. 利益相关分析

五. 波士顿分析矩阵

绩效管理工具

六. 平衡计分卡

了解平衡计分卡的用处和核心内容

七. KPI 了解KPI的核心

360°评价法领导方式工具

八. 管理方格图决策管理工具

九. 决策树分析法

十. 德尔菲法会议管理工具

十一. **法

十二. 头脑风暴法工作管理工具

十三. ABC法则

十四. 80/20法则

十五. 5W2H法 检核表达问题分析与解决工具

十六. KT决策法：解决问题的分析与决策工具 KT法的逻辑步骤：

一、 确认问题

二、 问题诊断

三、 原因分析KT法强调

① 要从变化与差距中寻找原因

② 要对推断原因作出必要的验证

③ 对于构成因果链关系的情况要从表面原因入手找到终极原因为止

KT决策法的分析步骤

① 行动方案和行动结果的决策声明。

② 确认战略需求(必需)、行动目标(期望)及限制条件(局限)。

③ 对各项目标配以权重，逐一排序。

④ 产生选择方案。

⑤ 在客观基础上，对各选择方案进行打分。

⑥ 计算各选择方案的加权分值，找出分值高的前两项或前三项

⑦ 识别这些高分值方案的负面影响，并对这些影响发生的可能性(高、中、低)及严重性(高、中、低)进行评估。

⑧ 从这几项高分选择方案中做出终**选择。

十七. KJ法(常用生产管理活动中解决问题)

KJ法可以用在以下几个方面：

① 制订推行全面质量管理的方针和目标。

② 制订发展新产品的方针、目标和计划。

③ 用于产品市场和用户的质量调查。

講授法

小組討論

小組發表

實務演練

角色扮演

遊戲活動

④ 促进质量管理小组活动的开展。

⑤ 协调各部门的意见，共同推进全面质量管理。

⑥ 调查协作厂的质量保证活动状况。

KJ法一般应遵循以下几个步骤

① 确定对象

② 收集资料

③ 制作资料卡片

④ 汇总、整理卡片

⑤ 编制A型图

⑥ 口头及书面报告。分析观察A型图.从中归纳、及解决问题的方法，并将结果作口头或书面报告。每个工具配合可以案例 实际演练，请选择贵司需要的工具，一天可以讲多8个工具。

深圳诺达**机构简介

诺达**是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案。

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