深圳中高层管理人员的培训

博商管理的发展历程

13年一直践行着“研究民企、服务民企、传播民企”的核心理念，提升民企竞争优势，助推中国登上世界经济强国之巅。

博商管理的发展历程

博商能帮你做什么

创建更高效的企业和企业家的培育模式

§ 让管理变得简单

13年来，博商**民营企业成长规律的研究实践，让学员从纷繁复杂的管理中洞察本质，把我人性之根本，提升自我的领导魅力与驾驭企业的能力。博商，让管理变得更加简单。

§ 让生命变得更加精彩

“英雄总是孤独的”，民营企业家们是强势的个人弱势的群体，企业经营强大的压力让他们疲于奔命而忽视生命的精彩，在博商，每年100 场丰富的课外活动，多样的兴趣俱乐部，积极正向的同学校友，为您开启不一样的人生，发现更好的自己，博商，让生命变得更加精彩。

【课程收益】
1. 掌握沟通的基本形式、工具和方法
2. 掌握说话艺术
3. 了解听的艺术
4. 掌握双向沟通技能
5. 展现肢体语言的魅力
6. 掌握人际风格沟通技巧
7. 了解企业环境中的人际沟通,避免陷入交流陷阱
 
【课程大纲】
导入：从一张图中，看出管理的本质，就是沟通沟通再沟通
**章  沟通技巧是中层管理者的重要技能
1、各层级沟通的重要性
互动：组织中与上级、下级、同事和客户沟通中的问题
1.1、决定绩效的三个方面
1.2、什么是沟通
1.3、沟通对于个人和组织的意义
视频案例：看亮剑，学沟通
2、中层管理沟通初印象
2.1、中层管理沟通的四大目的
2.2、中层管理沟通的三大要素
2.3、中层管理沟通的三种途径
2.4、中层管理沟通的三大原则
2.5、中层管理沟通的二种方式
互动游戏：谁是**佳拍档
第二章  中层管理者高效沟通的反应模式
1、制造业在组织中的信息流失去了哪里
1.1、何谓“沟”何谓“通”
1.2、沟通中重要理论漏斗效应
1.3、如何有效改善组织沟通效果
2、中层管理者沟通完整的反应模式
2.1、有效发送信息的技巧
2.2、中层管理沟通中影响编码的因素
2.3、中层管理沟通中影响解码的因素
2.4、中层管理沟通的反馈技巧
3、中层管理沟通的三种行为
互动游戏：看图说话，谁是沟通中说的高手
3.1、中层管理沟通中，如何去“说”
3.1.1中层管理沟通中的说的艺术
3.1.2中层管理沟通中说话六要诀
3.1.3中层管理沟通中如何面对分歧
说的五大要点总结：
3.2、中层管理沟通中，如何去“听”
3.2.1中层管理沟通从心开始，从听开始
3.2.2有效聆听的四个步骤
3.2.3中层管理聆听的五个层次
3.2.4中层管理聆听的六项原则
互动游戏：我说你听，谁是沟通中听的高手

超过80%的导师具有十年以上企业管理经验，将丰富的管理实践与理论相结合，传递真正适合企业实践的知识，助力企业发展。90%以上的导师具有硕士以上学历和海外留学、工作背景。宽阔的视野和丰富的经验帮助企业解决各种问题。全部导师都是专业管理咨询顾问出身。涉及战略咨询、人力资源咨询、品牌定位咨询等各个领域。

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以企业实际需求为出发点，既注重课程理论深度，更注重实践性，让每一门课程都能在企业日常运行中发挥作用。

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