厦门中高层管理培训机构

中层管理者需要把高层决策贯彻为下属的行动，并拿出令公司满意的结果，是承上启下的一层。所以，中层管理者对上级需要执行力，对下属需要领导力,如何不遗漏、不曲解地领会领导的意图,如何与同级管理者高效协作,如何让自己的团队更有执行力。这里涉及到三个关键词：思维、方法和沟通，思维让管理者懂得如何针对具体问题分析和思考，方法能让管理者在系统管理流程变得高效，而沟通，无论是承接上级任务、跨部门协作，还是工作委派、辅导下属，都需要以沟通为媒介。本课程将通过言传+体验活动+引导，通过言传让受众开拓视野、掌握知识，通过体验活动让听众触动内心，让听众感受到知识或技能带来的真实益处，进而愿意做出行为上的转变。通过引导技术把知识、技能和实际工作结合起来，促进思考，形成适合自身的解决策略。

第 一节 管理思维

案例分析：老妇人与泰勒

管理思维的六大步骤

明确目的

以事实为基础

基于事实分析

确定方法

实施

循环改善

互动交流：泰勒的分析实践

管理者如何作出全面的判断

直觉的应用

经验的应用

事实的应用

第二节 计划管理

如何承接目标和任务

确认理解上级意图

5W2H在计划管理中的应用

目标制定的方法

如何做到目标管理层层相扣

目标分解的核心

目标分解的方法

目标的行动计划方法

第三节 工作委派

学会在不同情境中的委派导艺术

建立委派下属的正确观念

下属发展四个阶段的表现和特点

员工在不同发展阶段对委派的需求

四种委派类型

管理者在员工委派中的任务

下属对委派风格的感受

情景测试：委派风格的类型

小组练习：你来教教我

第四节 高效沟通

检查督导的常用方式

定时检查

不定时检查

例会

检查督导中的沟通

需主动汇报的事项

结果

进度

意外

信息

跨部门沟通

为何信息不对称

建立跨部门沟通机制

如何主动索取信息

如何支持其它部门

第五节 指导下属

整合培育意愿

管理者认为需要培育的场景

下属认为需要学习的场景

如何让双方意愿一致

互动案例：如何培育哈里

培育的流程

指导的意识

正确的指导方法

互动：叠纸船

不同岗位的培育方法

第六节 意愿辅导

案例解析：美女与猴子

激励的三个基石

赢的体验：让下属下属建立信心

赢的认可：让下属有成就感

心的抚慰：让下属有归属感

活动：你该如何表扬他？

促成他人5W2H在激励

录像研讨：赞赏的九个原则

赞赏他人的四个核心要点

练习公开赞赏的四个核心步骤

爱的氛围：上下同欲、风雨同舟、关心关怀

引导活动：构建属于自己的激励百宝箱

 第六节 工作复盘

什么是工作复盘

工作复盘的应用场景

工作复盘的四大要素：目标、结果、差距、过程

工作复盘的三大工具

案例：一次经典的复盘

实景演练：结合工作实际设计、演练复盘

ORID导入

团队共创：产出管理技能提升行动路径