北京商务礼仪微笑礼仪培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-05-17
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自古以来,我们中国就享有礼仪之邦的美称,中国人也以礼貌而闻名。小到个人需要文明礼仪来增加自己的修养内涵,大到社会需要文明礼仪来维持稳定的公共秩序,增加人们的幸福指数,甚至国家也需要文明礼仪来弘扬礼仪之邦的精神,展现民族精神。几千年来,文明礼仪的风格一直传承到现在,已经成为各种礼仪、礼俗、共识甚至国家的法律法规,渗透到我们生活的方方面面。本篇是北京商务礼仪培训小编为您整理的“北京商务礼仪微笑礼仪培训”相关内容!
北京商务礼仪培训课程
礼仪的定义与运用场合,迎接、送别、拜访、介绍、握手、名片、奉茶与饮茶,电话礼仪、微信礼仪等。
坐(位)次礼仪:待客坐次、会务坐次、乘车坐次合影位次、行走位次、引领位次、上下楼梯、出入电梯。
不同场合下,常用的3种站姿、4种坐姿,起身、欠身、挥手、鼓掌、鞠躬、递物、敲门、引领等常用体语。沟通中的语音、语速、音调、强调、停顿、重音的学习。如何得体的去表达,表达中的尊称与敬语,常见禁忌用语的优化;如何有效倾听,倾听的三个层次。
沟通中肢体语言与人际距离的运用。
入坐与离席的礼仪、中西餐具的了解与使用、席间得体的举止、点菜时如何征求对方意见、祝酒与敬酒的礼仪、如何拿酒杯、如何去碰杯、宴请时菜单的运用。
为什么要学商务礼仪?
1、商务礼仪可以提高商务人员的个人素质。
商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。教育体现在细节上,细节体现质量。因为市场竞争归根结底是人才素质的竞争。所谓个人素质,就是在商务交往中与人打交道的基本表现。良好的个人素质有助于建立良好的人际关系。如果你不懂礼貌和交际规则,你有时会把事情搞砸。
2、商务礼仪促进社会互动,改善人际关系,促进合作与发展。
一个讲究礼仪的人会在人们面前树立良好的个人形象;如果一个组织的成员或整个行为都重视礼仪,就会为组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。从企业的角度来看,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,而且zui终达到提高企业经济效益和社会效益的目的。
北京商务礼仪培训哪家好?
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风尚圈
优势:从2002年至今,十几年来,我们亲身经历了国人对礼仪的开蒙期、模仿期到成熟期,我们的办学主旨也从最初的盈利为目的,逐渐走向公益,培训事业的终极目标是公益!十几年的教学经历让我们真正悟到这句话的内涵。因此,我们的学费17年来只调过一次,尽管我们的师资是国际一流的,教学环境是国内一流的。我们只想以礼仪师的名义,让礼仪回归本真,为礼仪培训事业坚守这片净土!
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星悦国际
优势:星悦国际面向企事业单位的员工礼仪培训课程,深受客户好评。目前已为包括大型国企、国家机关、银行医院、外资企业、酒店院校、各类公司等上百家客户进行了礼仪培训,深受好评与称誉。已有多家单位与星悦形成了长期合作关系。
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商务接待礼仪有哪些?
商务接待是一个经常发生的事件,从办公室喝茶到邀请客人参加工作餐再到高级正式宴会。对于专业的商务接待,我们可以从以下几个方面入手:
1. 一对一地了解客人:人数,身份,年龄,个性,特殊的宗教信仰,饮食禁忌,到哪里来,停留多长时间……
2. 热情对待新老朋友,至少不要差别太明显。
3. 不要害羞地在商业场合中推销自己。
4. 获得热情的接待,并在适当的时候考虑回报。
5. 加强与老客户的关系(我们知道,基本上80%的收入通常来自20%的老客户)。
6. 改善业务接待中单位的形象。
7. 注意在接待过程中强调公司的任务,但必须周到且漂亮。