绩效指标设计公开课
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2021-03-16
作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学的绩效管理和激励制度，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。然而企业
作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学的绩效管理和激励制度，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。然而企业在进行绩效管理的实践过程中，往往会遇到很多问题，特别在绩效管理中反馈环节，针对绩效结果与标准之间的差异，所以系统改进更是企业最为关注的重点。在实际的工作中，管理人员对绩效改进的认知却并不全面，比如：绩效改进的流程是怎样的？绩效改进的方向和内容是什么？如何进行改进？如何实施和追踪改进计划？我们特邀资深人力资源管理专家为企业解答这些难题。
课程目标
Course objectives-
01
掌握平衡记分卡的理念、与战略管理的关系和具体操作方法
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02
掌握如何设定同时符合企业和管理者自身利益的KPI
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03
全面掌握KPI指标分解、目标设定等绩效管理的具体操作方法
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04
掌握绩效反馈评价的方法及具体操作步骤
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05
掌握如何监控绩效管理过程及使用绩效考评的结果
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06
针对学员企业的具体问题探讨可行的解决方案
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
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课程对象：
各部门主管/经理/总监；人力资源经理/主管/专员；绩效管理经理/主管/专员
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课程时间：
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、绩效管理的正确思维与工具解析
●案例分享：索尼与公牛队的考核
●学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别?
●判断企业推行绩效考核的成功标准是什么?
●绩效管理六步法之逻辑关系
●五大典型绩效考核工具评析
●小组讨论：目前本公司/部门在绩效推行的困难问题分享与互动
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模块二、绩效管理的典型问题与解决对策
●企业级KPI如何提取？部门级KPI如何提取？员工级KPI如何提取？如何实现企业绩效、部门绩效与个人绩效的战略协同？
●绩效目标值设置不明确或不合理，主管与部属如何进行讨价还价？
●有些部门如行政、财务、技术类工作不好量化，如何绩效量化？
●绩效考核要数据量化，目前财务基础比较弱，缺乏数字统计，如何考核？
●绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱，甚至是“多做多错，少做少错”，如何实现不同岗位的考核平衡，体现考核公平性？
●企业各部门主管打分出现形式主义，如何让绩效考核分数避免“好好先生”、“满分主义” ？
●绩效考核分数应该如何与员工的绩效工资合理挂钩，以激励员工？
●各部门主管是绩效考核推行的直接责任人，如何与人力资源部共同开展推动具体的绩效考核工作？
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模块三、绩效沟通的实战技巧
●案例讨论：主管在绩效面谈中有哪些错误？
●实战分享：绩效面谈现场的七个步骤
●如何面对面谈中的异议与僵局
●课堂情景演练：绩效面谈
老师介绍
The teacher introduced-
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葛军 实战派人力资源管理专家
国内实战派人力资源管理专家，资深管理培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经验，六年以上的人力资源总监背景...
预约讲师 -
客户评价
The customer evaluation-
1，听了老师的课，结合自身所处的企业和岗位，觉得妥妥的都是干货，工作中需要什么，老师就讲什么。知识和工作结合的非常紧密，所讲方法都是便于落地的，给我的帮助非常大，感谢老师，感谢企赢培训。
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2，通过本次学习，不仅收获了绩效管理的思路和方法，更收获了一群充满激情、志同道合的战友，有收获就不枉相遇，感恩遇见你。
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3，这个课程讲的是非常的好，希望老师多讲几个外国的案例，国内的人力资源管理比国外落后十年不止，很有借鉴的意义。
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4，授课老师经验丰富，思维开阔，听起来也不枯涩难懂，水平很高啊！
机构介绍
Institutions to introduce
企赢培训学院是国内**影响力的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案、最实战的管理课程和最实效的管理咨询服务。公司师资力量雄厚，汇集了各个领域的资深专家、企业高管、标杆领袖、商界精英，储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位，涵盖了各行各业的主流讲师大咖，以顶尖的专家团队，成熟的服务体系，科学的授课方式，为企业快速成长保驾护航！咨询热线：18820199226（微信同号）
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