店长胜任力培训课怎么样？

1、为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张，开疆拓土？为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰？为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前？

2、您的经验都是对的，但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果！您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢？比如麦当劳全球3300家店实践的总结！

3、李嘉诚说：“经验是负债，学习是资产”！

作为终端零售的店长，如何打造超高的战略和发展意识？如何处理业务（技术）与管理的关系？如何处理人际沟通与组织沟通？诺达**为您推荐以下专业的培训课程：

1、培养店长的人员管理和训练辅导能力

2、培养店长制订制度和规范的能力

3、提升店长的现场管理能力

4、提高门店工作执行效率

5、提升店长团队建设能力

6、营造快乐有拼劲的氛围能力

7、提升店长提升领导力和个人魅力能力和技巧

8、提升店长的销售管理和目标推进的意识和能力

9、提升店长主动营销意识和技巧

10、提升店长促销策划和执行的能力

11、提升店长客户管理和服务能力

第 一部分：作为下属的店长

角色定位分析

委托——代理关系

定位描述

四项职业规范

四种角色错位及其纠正

错位一：民意代表

错位二：领主

错位三：向上错位

错位四：自然人

第二部分：作为上司的店长

一、五种常见的角色问题

错位一：业务（技术）员

错位二：事必躬亲

错位三：老好人

错位四：官僚

错位五：个性化

角色转换一：做业务与做管理

角色转换二：野牛与领头雁

角色转换三：喜欢与尊重

角色转换四：管理与领导

角色转换五：个性化与组织化

第三部分：作为同事的店长

一、角色定位分析

如何看自己和看别人

同事关系的价值分析

内部客户

二、职责与角色

1、为什么不能将对方作为内部客户

2、职责分析

问题一：如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”

问题二：如何从“拆台”到“补台”

问题三：如何解决“本位主义”的问题

三：管理三阶段

1、运动式管理阶段

2、职责式管理阶段

3、内部客户阶段

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听谢老师的课简单明了，直入主题，让学员后期好落地。老师妙语连珠，每句回答都是直通顾客心灵的通道，受益匪浅，感恩谢老师精彩的课程。——广西绮韵商贸有限公司营销总监 文佳

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。