杭州职场情商管理培训

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情商管理是管理者必修的**课。 情商管理到底指的是什么呢？ 这里总结了**实用的6种情商管理能力。

一、自我察觉能力；

情商管理都需要有自我察觉能力，如恼怒时能马上意识到自己失态，迅速调节自己，或者在即将要恼怒的时候能察觉并平静自己。 对于紧张，突发状况，抑郁，气愤等情绪能够及时发现和抑制。

二、驾驭心情能力；

在负面情绪来临之时能够冷静下来，喜怒不形于色，冷静决策。李嘉诚的儿子当日被人绑架之时，没有惊慌失措濒临崩溃边缘，反而是在绑架者要求交谈的时候把人请到家里面对面交谈，心平气和。 这是一种怎样高的情商管理能力，他自然知道风险存在的威胁性，但能够理智驾驭自己的情绪，让事情能在冷静思考的环境中得到解决。 

三、主动学习能力；

经常遇到员工说：这个公司学不到东西，给我们的就是那一套，不能学到新的了，要走了。 很抱歉公司不是学校， 你可以抱着学习的心态去工作，但是不能永远指望公司给你学习。 哪有公司给你工资还给你知识培养你的道理，公司是要员工自己边工作边提升再回报公司的。 学习，永远是你自己的事， 做出贡献才是你和公司有关联的事。 情商管理能力高者都懂得主动学习，遇到瓶颈去充电提升，而非天天巴望计较着公司能给你什么。 哈佛有句名言： 当你为自己想要的东西而忙碌的时候，就没有时间为不想要的东西而担忧了！” 

四、自我激励能力；

前进时能充满激情与能量，低谷时能够迅速爬起来，坚毅不屈，永远充满正能量。在倦怠时能自我提醒，自我控制能力强，不让自己继续松懈下去。总之，就是你的内心必须要住着2个小人，一个是负面情况出现的时候拉拢你继续下去的小人，另一个是正面能量的小人，并且这个小人的力量一定要比负面的更大，在你自制力减弱的时候即时站出来规范你，用信念与提醒的力量鞭策你完成自我完善。

五、理解他人能力；

放弃偏见，不给下属贴标签，理解伙伴，理解公司高层的意愿。 有很多偏见与矛盾，都来源于不理解，新任管理者一定要善于体察人心，了解清楚情况，理解公司的变革，与下属的情况，将会更好的管理好团队。

六、人际交往能力；

好人缘为你获得好资源，广结善缘，良好的人际交往能力可以让你迅速融入团队，适应环境。 好人缘的管理者往往能够更渗透了解团队当前情况，避开表里不一的现象蒙蔽。

巴菲特给了年轻人两个建议： 一、去接近成功人士，让他们的想法影响你； 二、走出去学习，让精彩的世界影响你！ 情商管理好的在人生中都较能运筹帷幄，多跟成功人士接近，每天都能学到东西，每天都在进步。

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