哈尔滨卡耐基沟通的艺术

《沟通的艺术与人际交往》

一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际交系和为人处世的技巧。

----戴尔.卡耐基

协调好你的人际关系，让沟通无障碍.....

你是否在生活当中为人际交往饱受困扰？

你是否在不知如何协调处理与他人的关系而发愁？

你是否为在为如何与领导更有效的沟通交流而苦恼？

如何在人群当中脱颖而出，成为一个高情商的沟通者？

课 程 介 绍

**部分：

理论---什么是智商？什么是情商？对于我们来讲哪个部分更为重要，如何提升情商？

聊天---学会沟通先学会聊天，聊天的4个部分，成为一个倍受欢迎的人；

第二部分：

职场汇报---职场中与领导汇报工作，如何快速准确地将工作内容完整表达；

**4个部分结构，更好地做好职场汇报；

讲故事模式--3部分结构解决讲话的尴尬；

第三部分：

PPT讲解--5个部分学会正确组织PPT讲解的要点和要求；

第四部分：

说服---掌握正确的方式方法和技巧，学会运用号召说服，成交客户，说服领导，安排布置工作

万能讲故事模式--学会12部分结构的讲故事模式，让表达更加丰富精彩

第五部分：

倾听---学会倾听的3、5、6原则，想学会讲先要学会正确的倾听分；

情景训练---学会模仿，体验场景变化，语言运用的方法和技巧；

第六部分：

受欢迎的人--利用四大名著来解析，学会在人群中成借力高手；

事例分享---**事例讲解，增加语言的丰富性、结构性、逻辑性；

第七部分：

交友原则--学会正确的交友，学会朋友相处的3不要原则，3种朋友不能交；

时事评说--**时事、新闻要点的积累、积垫，总结说明发表自己观点，锻炼语言丰富性、逻辑性

第八部分：

解析小人法则--职场上，生活中都会遇到坎坷，面对小人的处理解决方案；

演讲结构---开场形式、中间内容结构、如何作好收尾；

第九部分：

学会正确地道歉----从3个方面解读道歉的误区，道歉的3点原则；

即兴演讲--公式运用让演讲更丰富，更精彩；

第十部分：

帮人---学会正确的帮助他人，正确解读为什么帮人有时候会有不好的结果；

即兴演讲---即兴演讲--公式运用让演讲更丰富，更精彩；

课 程 收 获

沟通--正确地沟通交流打开人际关系的壁垒，拉近彼此的距离；

人际交往--高情商的表达，使人与人的关系更加融洽，学会正确地处理生活中、职场上与他人的关系；

讲话的结构--各种不同的讲话形式展现，应对不同的讲话场合，让沟通交流演讲发言更加丰富形象；

哈尔滨卡耐基口才培训《当众讲话》的课堂主要以以下几种形式进行：

示范：老师和助教对讲授的讲话公式、演讲方法进行示范，让学员更容易明白

练习：学员听完后立刻进行台下的练习，保证学以致“用”的效果

训练：只有训练，演讲沟通能力才可以得到实质性的提高，**训练让个人得到实战经

点评：老师对演讲者进行专业点评，发现优点指出不足，给予方法明确方向

总结：老师引领着大家进行学习的总结，进一步巩固学习效果，提高对演讲口才与自身的认识

设计演讲训练的游戏使上课形式更为多样化，在欢声笑语当中提升能力

和谐、互助的课堂气氛让每一位学员都能够　学习，自信成长

10%讲解示范 + 60%练习训练 + 20%专业点评 + 10%总结提升 = 一流的演讲口才，人际交往能力

关于我们

长春市卡耐基信息咨询服务有限公司为全国连锁专业口才培训机构，位于繁华的长春市安达街199号（市人才市场旁），百聚商务广场写字楼7楼777室。学校专注演讲口才与人际关系的训练，并常年开设《当众讲话与人际交往》《发音发声》《形象礼仪》《心理素质》《说服策略》《沟通的艺术》课程训练，在寒暑假期间开设《青少年情商领袖口才》《大学生情商领袖口才》《九商三能训练营》课程训练。学校采用卡耐基首创的“参与式”的教学模式，就是启发、互动、体验式，即老师讲解、课堂演练、课后实践的教学方法，实践证明，这种教学方式非常有效。教学增大体验式教学的份量，缩短理论的教学时间，让学员在快乐中掌握技能。

学校现代化多媒体影音教室、空调、消防、饮水、图书等各种设施齐全，教学环境舒适，教学服务到位。学校老师荟萃，聘请了部分大中院校讲师、教授和优秀的青年教师，形成了一支师德高尚、理念先进、教学经验丰富、业务精湛的教师队伍,

学校实施严格的考核体系进行管理，规范教师教学常规，坚持德育为先，注重学员特点，着眼学员综合素质的提高，不断提升教学质量。我校自主研发的系列培训教材，深受学员好评。

诚铭教育，诚信办学、铭记责任。从科学的角度规范学员行为，从艺术的角度打造学员个性，采用以学员自我展现为主，以讲师讲授为辅的精英训练模式，充分调动学员积极性，深度挖掘学员潜能。

【办学理念】：教育的**终目标、不是知识而是行动！

【办学目标】：做一流民办学校，创一流培训品牌

【校训】：自信   热忱  快乐  和谐

【教学方法】：启发、互动、参与式、教学做合一

【办学优势】：理念先进  老师荟萃  课程多样  硬件一流

携手诚铭教育，助力您的事业腾飞，助力您的艺术梦想，助力您的学校之路。