长沙商务洽谈技巧培训

商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。在现代商业活动中，谈判无处不在，大到国家会谈，小到切磋协商。在商业战场上，谈判已成为人与人、企业与企业之间相互沟通交流，以至达成共识不可或缺的重要因素。要想“百战不殆”，就需先“知己知彼”，谈判是交易的前奏曲，能否奏响优美动听的旋律，就看你能否掌握高阶谈判的“独门绝技”。

1.了解谈判的过程

2.谈判时机的判断

3.谈判障碍的跨越

4.成功谈判者的特质

5.谈判中的技巧运用

6.买、卖方谈判对手意图的洞察，确定关键问题

7.合理组织商务谈判的战略和战术

一、充分理解营销、沟通与谈判的关系

1、如何面对竞争激烈的市场环境

2、客户为什么选择用我们公司的产品

3、建立积极心态、敢想、敢干、会干，坚持

4、分析客户为什么会和你做生意，让你赚他的钱？

5、如何与客户沟通、交流

6、服务与交换的概念，明白销售的真正核心

7、学会给客户讲故事

8、如何让客户看到和我们做生意的好处  （服务）

9、最高的营销是卖机会

二、谈判概述

1、谈判及商务谈判的概念

2、企业增长营业额方法分析

3、通过谈判获得利润，快速增长

4、内部与外部谈判

5、谈判在生活、工作中的运用

三、谈判成交因素及谈判步骤分析

1、高手与低手的区别；

2、谈判中人们常犯的错误及如何避免

3、成交是因为双方满意

4、成交是因为被对方所说服

5、成交是因为对方感觉坚持没有好的结果了

6、谈判成交的其他因素分析

四、谈判中的步骤分析：谈判前的准备与计划

1、如何分析自己资源

2、分析谈判对手

3、可行性分析

4、订立谈判原则

5、组织谈判班子

6、提前演练

五、谈判中的澄清与确认

*如何在谈判中开场

*开场时如何占据优势影响对方

*开场不能犯的错误

*什么该说、什么不该说！

*如何回答对方问题

*如何逃避问题争取时间

*有用的语言

*一般的谈判策略

六、谈判中的讨价还价及让步策略

*什么时候应先开价及如何开价

*什么时候应等对方开价并如何还价

*价格条款中包含的因素

*让步的策略

*让步的方式

*谈判的心理建设

*案例分析

七、谈判中优势建立

*如何在谈判中建立优势

*如何运用优势

*如何逼对方报价

*如何运用谈判技巧

八、成交与执行

1、成交信号有哪些

2、对方发出成交信号如何处理；

3、成交的方法

4、如何促使对方成交

5、执行

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收获颇多，老师教了我们很多理论知识和实战谈判技巧，学完二天的课程，真有一种醍醐灌顶的感觉，深深感受到自己的无知和愚昧，真就感觉，谈判的套路可真多，一不小心就着了道。在这里再一次感谢老师的分享，他的学识渊博、出口成章以及风趣幽默的上课形式给我留下深刻印象，希望以后还能向老师学习。