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2024跨部门沟通课程

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2023-12-25

导语概要

无法高效地进行跨部门沟通与协调,一直以来都是企业面临的一大难题。通过参加我们精心设计的这门课程,学员将有机会全面了解跨部门沟通问题的根源,并掌握一系列行之有效的沟通步骤和方法。更重要的是,学员还将学会如何通过优秀的协调能力,将破坏性冲突转化为具有建设性的解决方案。只有能够在工作中通过有效的沟通和协作达成双赢,我们才能提高工作的效率和效果。

跨部门沟通培训咨询

无法高效地进行跨部门沟通与协调,一直以来都是企业面临的一大难题。通过参加我们精心设计的这门课程,学员将有机会全面了解跨部门沟通问题的根源,并掌握一系列行之有效的沟通步骤和方法。更重要的是,学员还将学会如何通过优秀的协调能力,将破坏性冲突转化为具有建设性的解决方案。只有能够在工作中通过有效的沟通和协作达成双赢,我们才能提高工作的效率和效果。


跨部门沟通培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者及想要提升跨部门沟通协作能力的职场人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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跨部门沟通培训内容

1.什么是跨部门沟通

●跨部门沟通的概念

●跨部门沟通障碍的根源

●跨部门沟通的难点

2.跨部门沟通的方法和技巧

1)提高沟通技巧,克服沟通障碍

●克服表达的障碍:非语言、次语言、语言沟通技巧

●学会聆听——积极倾听的技巧

●设身处地——建立同理心

●掌握商务公文写作的沟通要点

2)了解沟通风格,提高人际能力

3)明确职责划分,厘清模糊地带

4)理顺业务流程,明确责任人

5)建立联席会议制

●会议中的沟通技巧与推进技巧

●会议纪要与会议跟踪技巧与模板

6)建立第三方协调机制

7)培植企业文化,倡导团队精神

8)其他方法探讨与分享

3.做好协调,化解冲突

●什么是协调

●协调的步骤和方法

●面对不配合、推诿与异议的沟通与协调

●冲突管理的引导技巧:从破坏性到建设性

●冲突管理的三角模型

●有效冲突处理的三原则

4.案例分析与讨论


定制企业培训方案

跨部门沟通培训师推荐

  • 跨部门沟通讲师

    唐宏亮

    CEO演讲教练、沟通导师,《五关演说》演讲版权课程开发者,拥有14年大型企业团队潜能开发训练及管理经验,曾任中国管理科学研究院 培训师项目讲师/培训基地(上海)副主任,世界500强地产公司中旺建工集团 企业咨询顾问/培训项目负责人...

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    人际关系沟通技能培训师,有8年制造业实战HR管理经验,2年互联网实战HRD管理经验,曾任DOOSAN中国有限公司 区域经理,IBM中国有限公司(成都分公司)HR,华为有限公司(四川省分公司)HR经理,成都云教科技有限公司 人资资源总监...

  • 跨部门沟通讲师

    王静

    王静老师具有15年企业管理工作经验,10年管理培训咨询经验、曾任国内专业咨询公司策划咨询师;具有丰富的团队领导实战经验,曾任百胜餐饮集团、东方雨虹、互联网金融企业等大型外资、上市企业从事管理工作,有丰富的实战经验,擅长管理技能、沟通技巧...

跨部门沟通公开课

  • 《打破部门的墙——强化跨部门管理能力》

    2024年3月14-15日 上海 (线上同步)
  • 《跨部门合作---协同责任与冲突解决》

    2024年4月18-19日 深圳(线上同步)
  • 《管理者成长地图:跨部门沟通与团队协作》

    2024年6月28-29日 广州(线上同步)
  • 《跨部门沟通与协作沙盘—模拟联合国》

    2024年7月25-26日 武汉(线上同步)
  • 《横纵拉通——跨部门沟通与协作》

    2024年8月30日 深圳(线上同步)
  • 《跨部门沟通、协作与冲突处理》

    2024年10月30-31日 苏州(线上同步)
  • 《建设性的跨部门人际互动与合作》

    2024年11月11-12日 北京(线上同步)

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