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管理者员工辅导培训

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课程介绍Course Introduction

课程大纲

第 一篇:员工辅导与培养

第 一章:员工为什么需要辅导

第二章:如何进行员工辅导

1、什么是辅导

2、辅导的4C原则

3、辅导员工的流程

形成辅导习惯

确定辅导对象

挖掘辅导需求

明确辅导内容

设立辅导目标

把握辅导时机

4、常用的4种辅导方式及操作

第三章:员工培养三部曲

1、人才标准

关键岗位与关键人才

任职资格与素质模型

案例:X公司销售人员能力标准

2、评价标准

日常观察、

行为面试、

360评鉴、

评鉴中心(问卷、情境模拟、性格测评、角色扮演等)

3、培养方案

培养员工的80/20原则

培养员工的不二法宝:70-20-10法则

员工培养常用的5大方式

案例:《能力提升方案》、《员工培养方案》

练习:下属培养计划制定


第二篇:高能激励

第 一章:为什么需要激励

1、你的下属是否存在如下的状况?

下属的执行力、行动力太差。

员工工作不够积极,得过且过。

员工办事总是拖拉,没有及时汇报反馈的习惯。

很多事计划了很久想了很久,却一直没有行动。

很多事情行动了,却没有坚持下来。

总是把事情拖到**后才着急的去做。

工作中经常会感觉到疲倦,觉得工作没意思。

2、思考:为什么需要激励

第二章:传统激励理论基础

1、内容型激励理论:

马斯洛理论

双因素激励理论

X、Y理论

成就需要理论

2、过程型激励理论

期望理论

公平理论

3、行为改造型激励理论

强化理论

归因理论

挫折理论

第三章:“从心出发“的激励理论

1、从减肥、戒烟看人的本能

可以成功减肥和戒烟的背后原理。

2、“从心出发”的激励体系原理

追求快乐逃避痛苦

第四章:“从心出发”的激励体系方案

1、内在快乐与外在快乐

如何创建内在快乐和外在快乐?

2、内在痛苦与外在痛苦

如何创建内在痛苦与外在痛苦?

3、案例:微软:一条毛巾引发的人事危机

4、18种激励方式

愿景激励

目标激励

竞争激励

绩效激励

工作激励

榜样激励

尊重激励

赞美激励

支持激励

惊喜激励

奖励激励

授权激励

晋升激励

团队激励

感情激励

游戏激励

福利激励

薪酬激励

5、50项激励措施

6、视频:死亡爬行:你并不知道自己的潜力有多大

7、讨论:公司的绩效考核真的有激励作用吗?

物质激励和精神激励哪种方式更有效?

8、讨论及总结

第四章:激励体系落地实施

1、激励实施的原则:

每个人都可以被激励

激励别人之前首先要能够自我激励

激励要因人而异

人们是为自己的理由而不是你的理由而做事

激励的方向应与组织目标吻合,戒南辕北辙

激励下属必须及时,戒拖延滞后

激励要持续进行

激励要公平

物质激励与精神激励相结合

2、 因人而异的激励

基于员工性格DISC的激励

D型员工的形式风格及激励方式

I 型员工的形式风格及激励方式

S型员工的形式风格及激励方式

C型员工的形式风格及激励方式

基于员工年龄的激励

基于员工类别的激励

3、有效激励的流程

目标制定的SMART原则

计划制定的5W2H原则

工作安排矩阵

方案执行PDCA

工作检查四原则

奖惩与激励

补充内容:激励的基础——员工福利九宫图

1、企业起步阶段的福利设计

硬件环境建设

临时散点刺激

2、企业起步阶段的福利设计

激励机制固化

纵深扩展实施

3、企业稳定阶段的福利设计

工作生活平衡

员工成就导向

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