课程简介：银行礼仪培训课程背景：银行礼仪有别于普通的服务礼仪和商务礼仪。银行虽然是服务行业，但普通的服务礼仪只有50%适用于银行。银行有一套自己的礼仪标准和模式。我公司有专业的银行网点建设团队，从外部环境、服务流程、晨会和后续的督导方面都有非常丰富的经验。金融业作为窗口行业出售的是服务——一种综合性、多层次、多方位地为客户提供*便捷、*准确、*优质的服务。随着银行业竞争的日益激烈，银行服务的涵义也愈加广泛，...[详情]

课程简介：服务礼仪培训课程背景：礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程：礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑……礼仪的*终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。客户服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然联系。客户服务工作中礼...[详情]

课程简介：政务礼仪培训培训时间：6小时培训形式：讲授、案例分析、现场练习、互动问答、情景演练、小组讨论课程目标：1.个人职业形象技能提升，以适应不同政务场合的形象要求2.更好地掌握政务接待各主要环节中的规范和技巧课程大纲：一、政务礼仪的概念与要素1、什么是政务礼仪？2、学习遵守政务礼仪的作用和意义3、政务礼仪包含的内容二、政务着装礼仪1、男女着装“TPO原则”2、政务女性着装规则与技法：女性西服套裙的系列注...[详情]

课程简介：本文章是北京成功卡耐基形象礼仪培训机构为您整理关于北京形象礼仪培训班的详情页面,北京形象礼仪培训班,就选北京成功卡耐基形象礼仪培训机构,教育培训知名品牌,老师执教、通俗易懂、深受广大学员所欢迎。 课程简介提升个人形象，朔造完美人生课程背景学习形象礼仪的**受益者是自己”，世界形象大师Maer说，“忽然间变得丰姿绰约，光彩照人，他人赞许的眼神会让你的生活充满幸福和自信；第二受益者还是自己，...[详情]

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课程简介：航空服务礼仪培训课程大纲：**篇、空乘人员应备的职业礼仪素养(课堂要求：确立职业道德观念)1、亲和力A、微笑的重要性B、微笑的八个原则C、养成微笑服务意识D、微笑是福2、舒心的问候A、问候积极热情B、问候清晰简洁C、人物乘机状况D、正确的体态与称谓3、雅洁的仪表4、得体的语言A、服务语言的熟悉与训练B、机舱内常用服务语C、相关服务忌语与敬语5、诚恳的态度A、真诚原则B、明朗原则C、善意原则D、智慧...[详情]

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课程简介：职业形象礼仪培训课程背景：调查结果显示，**印象中的93%都是关于外表形象的。我们的形象就是我们的名片，只有当一个人真正意识到了个人形象与修养的重要性，才能体会到个人形象会给自己带来多大的机遇。我们的形象就是我们的未来，在当今激烈竞争的社会中，一个人的形象远比人们想象的更为重要。一个人的形象应该为自己增辉，当自己的形象成为与他人有效的沟通工具时，那么塑造和维护个人形象就成了一种投资，长期持续下去会...[详情]

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课程简介：商务礼仪培训课程背景：商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将**交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人交...[详情]