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杨扬
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浙江省商务厅认证讲师
天猫新商家成长讲师
高级实操运营讲师
苏宁大学认证讲师
鱼饵理论创始人
擅长：店铺运营、产品布局、CRM、直通车、淘宝客、钻展。
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● 从事电商六年，操盘过十多家天猫店，三家京东，2014年6.18做到了类目**；钻展单日曾花费2万成交100多万。
● 从事电商讲师三年，精通产品布局，重视社群和客户资源，有严谨的数据分析与逻辑思维能力，擅长**的排名竞价玩法，对于直通车有自己的一套心得，操盘过心相印、七度空间、安儿乐、世家、南极人、战地吉普等品牌。精通淘宝、天猫、京东、苏宁各大电商平台的店铺运营。
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梁莉莉
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中国电商协会认证高级讲师
浙江电商促进会讲师
高级实操运营讲师
山东省电商促进会认证讲师
苏宁大学认证讲师
擅长：营运分析、市场分析和客户管理，掌握成本控制及成本核算，具有很强判断与决策能力。
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● 10年店铺操盘经验，2007年开始从事电商，从客服做起，从事过淘宝店铺各岗位工作。
● 2007—2012年负责电子商务行业风向标及领头羊店铺“柠檬绿茶店铺”运营总监，年销售额2亿。
● 2012—2014年运营狗粮类目“Q老板店铺”，单日宠物类目双十一1200万销售额。年销售额1.5亿。
电商全能班
| 产品前期摄影 | 店铺装修设计美工 | 店铺上线运营推广 |
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1:关于电商摄影的特性 2:了解和选择相机 3:对光圈、快门、焦距和感光度的认识 4:对于色温、景深和曝光的控制 5:相机的操作 6:摄影构图的把握 7:摄影灯光的运用 8:人像外拍实训 9:如何自己搭建小型摄影平台 10:小件物品室内棚拍技巧 11:如何自己搭建大型摄影平台 12:大件物品室内棚拍技巧 13:电商服装挂拍摄技巧之塑形 14:电商服装挂拍摄技巧之布光 15:电商服装平铺拍摄技巧之塑形 16:电商服装平铺拍摄技巧之布光 17:室内棚拍人像技巧 |
【**部分】PS图片效果设计培训 1: PS软件简介及图像设计基础知识 2：PS文件格式及软件界面介绍 3：PS菜单栏及快捷键讲解 4：PS选区和图层的操作 5：PS复制图层，合并图层，创建剪切蒙版等作图实操 6：利用Ps魔棒，钢笔，套索等工具实现产品抠图 7：利用Ps图层混合模式制作主流设计合成背景手法 8：**PS实现真假合成移花接木 9： PS钢笔工具路径实操，文字围绕路径实操 10：利用PS去除照片水印 11：利用PS美化人像皮肤等修片实操 12：PS美化图片，对人像进行磨皮处理等 13：利用ps调出小清新，LOMO，HDR等电商主流风格照片特效 14：PS替换产品颜色，校准产品因前期的色差问题 15：PS深入学习精细抠模特头发丝以后后期合成发丝特效 16：ps制作动态特效图片，产品360度3D等动态解剖图 17：photoshop文字工具使用 18：利用文字工具来制作特殊效果设计感超强的电商活动字体设计 19：制作素材融图合成海报 20：用PS滤镜效果制作化妆品，服装等类目梦幻背景 21：用PS制作产品倒影或真实复杂投影等效果 22：利用PS模拟真实灯光特效，渲染活动海报氛围 23：用调整边缘抠取皮草等带毛产品 24：全程使用ps制作淘宝宝贝详情页排版 25：利用PS来实现切片代码超链接制作
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【一】什么是淘宝运营？ 1.作为店主和电商运营专员的职责和心理要素 2:电商运营和管理店铺的心态 ３:电子商务运营的技能 4:电子商务运营思维模式 【二】电商店铺定位 1:店铺定位 2:宝贝定位 3:没有定位的店铺的结果 4:如何定位自己的店铺 【三】掌握数据魔方 【四】如何进行数据选款 １:了解淘宝平台的流量来源 ２:数据选款的几种方式 １）买家更加倾向哪些类目呢 ２）买家更加倾向哪些类目呢 ３）热销特征排行，查看产品热销属性 ３:开始定款 １）从市场趋势选择产品（淘词） ２）从热销宝贝排行选择
【五】从零开始做淘宝SEO 【六】生意参谋(数据营销） 1:指标详解－公共指标 2:指标详解－首页 3:指标详解－实时直播 4:指标详解－自助取数 5:指标详解－经营分析－流量分析 6:指标详解－经营分析－商品分析 7:指标详解－经营分析－交易分析 8:指标详解－经营分析－营销推广 9:指标详解－专题工具－选词助手 10:指标详解－专题工具－单品分析 11:指标详解－专题工具－商品温度计 【七】付费推广工具 １:宝贝直通车 ２:钻展 ３:淘宝客 【八】站内活动及营销工具 １:试用中心 ２:天天特价 ３:淘抢购 ４:搭配套餐 ５:限时打折 ６:满就送 ７:店铺优惠券 |
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【第二部分】AI矢量绘图设计培训 1：Illustrator基础知识 2：Illustrator路径图形制作、图层控制 3：Illustrator图形填色及艺术效果处理 4：Illustrator图层控制与动作面板 5：Illustrator文字处理、图表与滤镜 6：利用Illustrator制作淘宝双十一活动字体 7：利用Illustrator制作宝贝详情页的设计和排版 8：利用Illustrator转换素材导入photoshop进行设计和处理 9：利用Illustrator设计店铺品牌LOGO 10：利用Illustrator设计店铺产品包装以及吊牌等平面设计 11：AI贝塞尔，钢笔等路径工具，完成产品模板套版工作 12:利用AI制作店铺二级页面品牌故事页面或产品排列 13：利用Illustrator设计作图素材等
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【第三部分】Lightroom数码暗房操作 1：什么是数码后期处理 2：Lightroom可以进行的数码后期处理 3：了解Lightroom 4：学会识别数码单反相机上的部件及名称 5：了解照片格式 6：如何导入和导出照片 7：照片目录的基本操作 8：纠正数码相机的成像 9：裁剪图片 10：图片常见问题的解决方法 11：局部调整光影问题 12：调整色彩 13：精细调整图像 14：图片降噪处理 15：加强艺术效果 16：如何使用预设
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【第四部分】DW网页链接代码 1：初识Dreamweaver 2：了解DW界面 3：页面属性设置 4：学习如何使用DW画表格 5：表格属性设置 6：学习表格的分割 ７：学习如何设置文字及改变属性 ８：学习图片插入以及优化图片 ９：学习如何用DW制作淘宝表格 10：学习如何使用DW制作图片链接 11：学习如何使用DW制作大屏海报 12：学习如何使用DW制作固定背景
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【第五部分】电商设计精修 1：网页色彩属性理论实操加学习 2：商业色彩搭配原则理论加实操学习 3：色彩构成原理理论加实操学习 4：光影关系构成理论加实操学习 5：电商制作海报的作用和构成元素 6：网页海报设计排版黄金法则 7：商业色彩与品牌调性的关系 8：电商海报的类型 9：设计中的字体排版深入讲解 10：如何根据产品类目特性选择设计中的字体属性 11：视觉营销之设计高转化的排版秘密 12：商业色彩混合关系手绘训练 13：平面设计排版比例手绘训练
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【第六部分】淘宝网上开店装修 1：电子商务以及淘宝平台的运作模式 2：了解B2B,B2C,O2O,等商务关系，选择适合自己的生存模式 3：淘宝网店开店注册步骤解析，注意事项 4：剖析2015年淘宝产品类目大格局，赢在好货源是**步 5：核算网店成本及开店前的知识储备和硬件准备 6：设置店铺名称以及相关店铺内容信息 7：店铺发布宝贝流程以及注意事项 8：橱窗推荐的作用及淘宝橱窗位奖励规则 9：宝贝图片的上传及淘宝图片空间的设置与管理 10：如何管理我的宝贝 11：如何使用模板进行淘宝店铺的装修 12：:如何自定义独立制作店铺首页模板 13：如何自定义独立制作宝贝详情页模板 14：店铺装修后台的首页操作 15：店铺装修后台如何新开自定义二级页面 16：店铺装修后台导航的编辑和html的代码使用 17：店铺装修后台的首页页头背景和页面背景的设置 18：店铺装修后台的自定义宽屏海报制作 19：店铺装修后台的固定页面背景代码使用 20：店铺装修后台首页海报多个超链接添加使用 21：图片轮播设计及宝贝分类管理 22：玩转无线端的后台操作 23：无线端的二级页面跳转
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【第七部分】淘宝美工综合实战 1：电商视觉设计的重要性 2：如何**色彩把握好店铺风格 3：制作淘宝促销海报实操训练 4：制作淘宝单品助推海报实操训练 5：商品的主图设计（构图，信息分层，质感，场景化） 6：各类淘宝直通车推广图设计 7：淘宝钻展广告设计 8：爆款详情页制作前期的文案策划 9：详情页的思路逻辑顺序排版 10：爆款宝贝描述转化设计过程实操 11：店铺店招，页头，页面，首屏图整合设计 12：店铺首页装修的运营分析和设计布局 13：实操打造自己的网店品牌VI体系 14：根据不同类目或自己网店的特性选择标准字体运用 15：无线端的首页布局 16：无线端的装修技巧 17：剖析网店服装类目设计案例加实操 18：剖析网店化妆品类目设计案例加实操 19：剖析网店家居类目设计案例加实操 20：剖析网店鞋包类目设计案例加实操 21：专业电商设计师现场诊断学员已有店铺视觉问题 22：专业电商设计师现场制作店铺品牌视觉海报和首页等制作
23：电商设计师分析设计风格流汗趋势
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关于淘宝宝贝排名的方法分析
爆款的精髓是什么？无外乎是进入热搜关键词的豆腐块丶按销量排序首页前两排。但是，说起来容易做起来难，如何进入这样的位置是需要正确的思路和方法来步步为营，环环相扣的。指导开网店的小编就给大家解说一下！
我们先观察一些豆腐块的宝贝，看看有什么共同点——搜索“连衣裙”，默认显示如下图所示：
留意排名**位的宝贝，接着点击人气排名和销量排名，如图示：
(人气排名)
（销量排名）
在人气排名中可以看出，前三位的宝贝没有变化，这也是豆腐块算法中唯一能够让我们掌握的秘诀——从人气排名中提炼占领豆腐块的要素。
在按销量排序中，综合排名中默认**的宝贝被排到了第二排第四位，可以看到这张图中**排的销量都远远超过了它，**位与它有着接近2倍的成交人数之差。
问题来了，为什么综合排名中豆腐块没出现销量排序的几个宝贝，对豆腐块有一定了解的卖家已然了解，豆腐块前三位是留给天猫卖家的。那有人问第四位呢？当然是留给淘宝卖家了的。
这时新问题又来了，为什么在上面的图中，综合和人气排名中的第四位不是同一个宝贝呢？很简单，综合排名现在结合了下架时间等各因素，非固定不变，这在第四位中也体现出来。但是人气排名中，可以看到，第四位是另一个天猫。有着高销量丶高评价等体现人气的因素。
说到这里，上图中还有一个标有蓝色框的宝贝（按销量排序），这家也是天猫，但为什么在综合和人气中没有进豆腐块（前三位）呢？看下他的DSR动态评分即知道了答案。 (蓝色框宝贝的DSR分数)
描述4.69，服务4.76，发货4.73。这三项任何一项低于4.7分，在现有的规则下，都很难进入豆腐块。
**上面的一个参照，我们现在来总结进豆腐块的主要因素：
1丶相关性：标题中分词含热搜词以及基本的类目丶宝贝属性等设置正确。
2丶近30天销量：搜索环境显示的是成交人数，非宝贝具体近30天成交的件数。
3丶好评数/评价数：C店讲究好评数，B店讲究总的较好的评价数。这里简单解释一下，例如两款宝贝，在其它情况相同的基础上，A店好评98条，差评2条；B店好评100条，无差评。请问系统在人气排名下，会将谁置于前面？而B店也同样适合，大家知道B店的评价里有个“大家都写到”的印象评价，这里面代表负面的评价即为理解为差评，代表正面的评价理解为好评，在上述假设下的人气排名中，同样适用。
4丶点击率：通俗地说，即一个宝贝被相关性搜索后展现出来时，不同顾客点击的可能性有多大。这个直接说明你的主图有无吸引力，包括你的产品是否符合顾客搜索体验的结果。
5丶转化率：当产生点击后，进入你的宝贝页面，有多少顾客会直接成交或者间接成交？即为转化率。这个指标说明宝贝的可购买性有多大。如果只是有点击，没转化，谁会留你在高排名呢？当然，转化涉及的内容就多了，这里不加说明。
6丶DSR动态评分：不低于4.7分。
同时，豆腐块现阶段的一些变化，也拿出来和大家分享一下：
1丶小而美之后，部分类目豆腐块常给非**高理性人气的宝贝。比如你会看到A宝贝才几百销量，几百评价，但DSR4.8分，接近4.9分，即上了豆腐块。但A宝贝在豆腐块的位置持续时间不长，即又被之前的高销量丶高评价丶高转化宝贝夺了回来。
2丶牛皮癣。一些卖家好不容易进入了豆腐块，销量等都高出同行一大截。但没过多久，突然发现自己的宝贝不在豆腐块了。豆腐块位置换成了干净的仅贴有店铺名或者商标的宝贝。这时卖家变得纠结不堪，自己的主图上面阐述清楚了宝贝的卖点以及吸引眼球的内容，如果去掉，会不会减少销量等等，这些都变得有所顾忌。于是，豆腐块位置自动让给了查牛皮癣严格的类目。
3丶任何违规。通常情况下，未及时处理的违规不仅影响当前宝贝的排名，还会影响到全店的其它排名较好的宝贝。所以当遇到违规提醒时，请及时处理，抓紧时间。
那么，如何进豆腐块，现在给大家指导一个方法，结合你的实际，享受下操作的乐趣！
1丶宝贝准备
a) 卖点提炼
卖点，即是给购买这个宝贝一个理由。这个理由要求差异化，如果你的宝贝别家也有，更需要找出差异化的理由。将这些理由放到**显眼的地方，让顾客不会因为几秒钟时间看不到，索性关掉你的页面。卖点怎么找呢？两个字：观察。 **直观的观察，即从设定的关键词的搜索环境里去做对比。看一下当前豆腐块和排名靠前的同行的宝贝，是提炼的什么卖点。然后结合自己的实际情况，从中间寻找不一样的之处，这个不一样之处又能勾起购物欲望的，马上抓住这点，写进你的卖点灵感之中。卖点通常有这几类：**方性丶唯一授权性丶独特功能性丶顾客喜好性丶超值划算性丶超好质量性丶售后服务性等。从卖点灵感中找出主卖点与副卖点放进策划案中。主卖点即是整个宝贝统一性的，不可变的，始终出现。副卖点通常可以是修饰主卖点丶解释主卖点或者作为宝贝特性（与其它店的这款宝贝更胜一筹之处）一一列在显眼的位置。
b) 文案排版策划
将筛选出的主丶副卖点做成文案素材，注意修辞手法，创造出1秒内能够识别并引起好奇的简洁文案。一定从顾客心理角度思考：“我有可能想买这样的东西，但我有点犹豫在哪家买，款式我也在犹豫中，除非我看到一家给我展示了让我一下子就满意的。。。。。。”这里的省略号从实际去想，不一样的宝贝不一样的店铺不一样的写法。理好这些内容之后，就着手正式排版，什么内容放前，什么内容放后。这里一定得考虑顾客对于一个页面如果不感兴趣，几秒钟关闭的习惯。
c) 客服话术
把你要打造的爆款方方面面列成话术，可以用快捷短语丶第三方客服软件或者**简单的记事本。话术得包括该爆款的卖点推荐，顾客顾虑解答以及相应的活动优惠，并附上链接。
d) 宝贝拍摄
拍摄是差异化在视觉上**直接的一个体现，把握好了，能够**有效的在内功上**同行。先观察同行的这款宝贝或者这类似宝贝，他的图片质量如何，是纯写实（类似三视图的拍摄），还是有一定意境，注重表现的？从这些数据中找出他们没有的一面，同时找出他们未找出的产品的细节，将这些做为需要拍摄的素材，再去拍摄，效果会好很多。另外提醒一下做代销的卖家，想好起来，在有资金支持下，**步，将宝贝拿回来，自己拍摄，效果截然不同。
转载请注明来源：【网店学堂 】
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