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泉州华南电脑

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泉州电子商务

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班制:其它

泉州华南电脑培训中心
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课程介绍

泉州电子商务

课程说明

课程级别:高级

培训周期:1个月以内

上课时间:电话咨询

上课地址:泉州市新华路象峰巷


泉州电子商务

适合零基础想开淘宝店的学员

时 间

大 纲

内 容

方 式

第1部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

淘宝开店与店铺后台设置

-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
-淘宝天猫基础规则介绍
-新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧
-卖家如何联系淘宝官方客服
-淘宝店铺后台基本设置介绍
-淘宝天猫产品找图片的技巧
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小班教学
一人一机
边学边做

第2部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作

-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间基础图片的使用
-图片空间授权图片的介绍
-物流:发货地址及退货地址的设置
-物流:各快递的运费模版设置
-物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
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一人一机
边学边做

第3部分

可选时间段
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晚上(19:00 ~ 21:30)

淘宝后台宝贝管理

-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
-宝贝在店铺的分类设置
-店铺特色服务之退货承诺
-店铺特色服务之运费险
-店铺特色服务之新品标
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
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第4部分

可选时间段
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下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

淘宝客服运用及技巧

-千牛工作台之自动回复设置技巧
-千牛工作台之聊天框重要点说明
-千牛工作台之快捷短语设置
-千牛工作台之客户订单明细介绍
-千牛工作台的网页进入说明
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之关联销售技巧
-售前之催付技巧
-淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍
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第5部分

可选时间段
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下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

淘宝售后流程与评价管理

-售后退货退款等流程操作及重要点介绍
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
-常见售后之退货退款挺处理技巧
-淘系货源平台之阿里巴巴
-淘系货源之品牌货源
-淘系货源之批发拿货
-淘宝天猫常用ERP介绍
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第6部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

淘宝营销推广基础

-店铺促销折扣设置
-店铺应用官方营销工具之单品宝设置
-店铺应用官方营销工具之优惠宝设置
-店铺应用官方营销工具之店铺宝设置
-店铺应用官方营销工具之优惠券设置
-第三方常用软件的介绍
-第三方软件及官方营销工具的区别
-店铺自带营销工具之淘金币设置
-淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍
-淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍
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小班教学
一人一机
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第7部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

数据指标分析与店铺定位

-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
-数据指标之支付转化率定义
-数据指标之支付金额定义
-数据指标之动销率定义
-淘宝天猫店针对产品人群定位
-淘宝天猫店针对产品风格定位
-淘宝天猫店针对产品价格定位
-淘宝天猫店定位之小而美
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一人一机
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第8部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

淘宝店铺创业实战

-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单
-店铺重要目标之达标技巧介绍
-考核开店流程
-考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
-考核特色服务的添加与退出
-考核如何设置营销活动
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小班教学
一人一机
边学边做

全程采用真实店铺操作,边学边做,手把手教学,实战教学,如果你都已经掌握了上面的内容,还可以学习淘宝美工店长班淘宝运营推广班


☆★泉州电子商务学校优势

>专业设置方面

目前学校开设有淘宝开店,平面设计、广告设计、室内外设计、网页设计、网络工程、商务文秘、软件开发等系列专业课程。同时,针对目前的国内、国际专业人才需求,特增加了“区位特色”教学内容。专业设置突出淘宝开店“专业性强,大而全”的特点,依托扎实的教学功底,负责任的态度,在国内同行,具有绝对优势地位。时至今日,各行各业发展日新月异,专业人才匮乏,面对目前情况,市场需要什么我们就做什么,学校及时推出新专业,较大的满足了社会需求。

>师资团队方面

办学多年来,汇集了以淘宝开店等等为核心的IT教育精英,拥有计算机高级教师数百名,皆为“两高”(高学历+高技能)的复合形人才,师资团队主要由高级工程师、专业技术考评员、国际认证评委组成。我校校长马明东先生,曾荣获亲笔题词的“国家技术能手”称号,并多次在国内外技能大赛中荣获金奖,被评为“全国技术能手”称号,享受国家高技能人才政府津贴。在他和赖映辉先生的带领下,资深、厚重、富有凝聚力的教师团队,综合素质高、专业技能强,成为学校发展的中坚力量,数获殊誉,献身IT教育数十年来,他们为淘宝开店等各行业培养了大批专业人才。教学上理论联系实际,重点培养学生的实践动手能力和单位适应能力。独创的互动式模拟演练和“三位一体”教学法(即素养、技能、知识),从根本上了教学质量,开创了IT职业教育的新模式。此外,学校还定期聘请国内外一些知名职教专家及IT行业的精英人士,莅临学校指导,建立了学校与专家的沟通交流平台,开阔了学生的视野。的设备、的师资,成为打造国内淘宝开店IT教育一线品牌的有力。真正实现了“老师铸就学校,学校培育精英”。

>设施设备方面

学校拥有高配置电脑上千台,人手一机,全天侯上机操作淘宝开店。拥有大型计算机实训区、多媒体教学区、网络工程实践区、电脑安装区、美术绘画创作区、电子商务区、现公实训区,宽带互联网教学区等多功能教学区;环境幽雅,硬件设施。每间独立教室可容纳百余学生同时上课,吸引了多家国际知名IT企业进驻,做为岗前培训基地,并建立了良好的互动关系。生活方面,设有专属生活区,配备食堂、宿舍、温水浴室等设施。每间教室和宿舍配备全新空调,为学生提供了良好的后勤。幽雅的校园环境,的设施设备,在国内同行所向披靡。

>校务管理方面

采取半封闭式教学,形成招生办、班主任老师、实习单位三点紧密结合的管理体系,学校与家长通过多种平台建立沟通渠道,以学生的学习、生活。

>就业方面

学校成立了就业指导处,并与多家就业单位建立业务关系,形成订单式培训,定期发布就业信息,以学生“学得好,出得去”。完善的就业网络不但使学生成功就业,更能成就事业。学校在深圳、上海、北京、杭州、南京等地设立就业指导处,与上万家用工单位建立校企合作关系,学生就业后,定期跟踪他们的工作情况,了学生的就业出路,形成良性循环。

>校园文化方面

学校有党支部、工会、学生会等部门,定期组织丰富多彩的文体活动,积极参与社会公益活动,营造积极向上的校园文化。学校设有广播 电台、校报等媒介,力求将校园文化建设推上新台阶。各校区“学生会”及“校友联谊会”的成立,增进了优秀学子与母校的交流,并提供了 行业信息交流的平台。教育倡导“求实、严谨、勤勉、团结”的精神,为国内外培养了大批德才兼备的IT行业高技能人才。


☆★泉州电子商务开店常见问题

问:先上线比先进货更重要?

答:把淘宝当做一个事业来做,而不是当做一个事来做。很多朋友在做淘宝的时间,这两者是兼顾了,他们进一堆的产品,租一个不小的仓库,其它的快递的纸箱啊,什么的,办公室啊,搞得一应俱全,而我身边的朋友中,有些月赚五六万的主,还是在家里办公用。想一想,淘宝进一个产品得多少钱?你一个店得多少个产品,得多少钱?你能保证这些产品都畅销吗?答案时不可能的。

所以,我提出的建议是,不要盲目的去进货,而是先跟供货商沟通后,先拍照片上线,有销路的才进货。


问:淘宝有没有武功秘笈?

像很多新卖家一样,我开店之初,也是到和寻访武林秘笈。那么,淘宝真的有武林秘笈吗?有。淘宝的每一个营销推广,都是武林秘笈。古龙的小说中,傅红雪十五年只红练一个拔刀的动作,所以没有遇到过对手;小李飞刀只练一个发飞也的技巧,所以连排号在第二的上官金虹都不是他的对手。淘宝的每一个推广动作,都可以是武林秘笈。

而任何武林秘笈要发挥作用,关键还是看基础功怎么样。淘宝的基础功就是店铺装修、详情页装修、页面方案等,只有这些做好了,其它的武林秘笈才会有作用. 装修的目的是为了推广和引流,不能为了装修而装修。所以简单大气就好,

选择很多,比如自己找教程自学,用装修软件(如淘宝网店装修易),请人装修,都可以,淘宝模板。比较而言,淘宝装修易比较划算。


欢迎广大学员来我校报读“泉州电子商务”!


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