课程介绍Course Introduction
【讲师介绍】
崔小屹
原西门子市场经理、办事处经理;戴尔区域销售经理,清华大学EMBA(高级工商管理硕士);清华大学高级经理人讲堂,清华大学国家 CIMS 中心特约讲师;国际AACTP认证培训师。
清华大学EMBA(高级工商管理硕士)
清华大学高级经理人讲堂
清华大学国家 CIMS 中心特约讲师
国际AACTP认证培训师,可中英文双语教学
多家国内国际大型企业常年顾问
国企——外企,熟悉国内外企业运营管理模式,
对不同模式下的管理之道有切身了解独到理念
技术——销售与市场——高级管理岗位
10年世界100强企业实战经验及熏陶,积累了丰富的经验与阅历
【课程收益】
了解情商及其对职业发展的影响;
了解情商与内在人格特质之间的联系;
发现自己可能存在的职场认知曲解类型;
掌握认知调整的方法,从而改善消极情绪影响;
获取适合自己个性特征的情绪调试锦囊;
了解人际冲突形成的主要原因;
学会与不同个性特征同事的沟通技巧。
【课程背景】
职场人士面对越来越快的工作节奏、频繁的沟通与协作要求、现实的业绩压力,这一系列压力引起的情绪反应,容易带来心理、行为和和人际关系方面的问题,从而影响工作效率。职场人士面**调整自己的沟通方式,知己解彼的高情商沟通变得至关重要。
【课程大纲】
一章 职业化与执行力
一节 高职业化打造高执行力
第二节 行动与态度
第三节 职业化是一种习惯
第四节 职业化的成长过程
第二章 积极心态
一节 积极勤奋与积极乐观
第二节 感恩因为正能量
第三节 积极心态的强大力量
第四节 温和的坚持达成结果
第五节 团结的核心表现是什么
第六节 现场演练:用积极的方式表达
第三章 树立投资者负责的职业意识
一节 关于为谁工作的讨论
第二节 从顶级猎头的面试问题看社会用人标准
第三节 树立对投资者负责的意识
第四节 复命的概念
第五节 管理上级的技巧
第六节 为什么理解的执行,不理解的也要执行
第七节 现场演练:如何邀请高层领导出差
第四章 以结果为导向的思维方式
一节 职业化首先体现在达成目标
第二节 从偶然事件谈结果导向
第三节 主动采取行动,责任意识重在规划
第四节 不找借口,行动**
第五节 担当体现在行动
第六节 现场讨论:结合实际工作谈如何预防风险和工作中的细节处理
第五章 高效沟通方法
一节 人人都是销售员——需要把自己的观点传递给别人
第二节 沟通中的倾听技巧
第三节 如何**沟通建立良好的人际关系
第四节 对牛弹琴是谁的错——换位思考的重要性
第五节 异议处理五步法
第六节 现场演练:写给跨部门同事的一封邮件
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