如何做到顾客是上帝这句话？ 成长型企业品牌运营管理专家、资深农资经销商订货会培训专家、尖刀式成长赢利模式创始人郭汉尧老师著作《品牌金规：如何构筑企业品牌》观点：如何做到顾客是上帝这句话？ 顾客是上帝 大家口头都会说“顾客是上帝”，而我们在把顾客当作上帝时不妨从企业的价值观和个人的角色来思考，从而注意以下三点：

（1）将顾客视为“上帝”，需要在服务技能上对每个人进行强化，营造一个“顾客至上”的环境与氛围，但更需要唤醒的是员工心中的热忱与能量，惟有这样才不会对“上帝”有所怠慢。

（2）把顾客称为“上帝”，除了表示对顾客的尊重与敬爱之外，更重要的是对自己心中“服务的道德尺度”表示尊重与信奉。

（3）服务是传递爱心与认同的一种**好的方式，每个人对顾客致以虔敬之意与尽心之情时，就一定能完美阐释服务的**高理念，并获得内心的愉悦和心安。客户服务企业培训公开课课程汇总平台